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iPod touch 第5世代 ガラス修理始めます!

先日の第4世代に続き、第5世代も交換用ガラスパネルが入荷次第修理可能となりました!


分解した感想としましては、第4世代同様粘着テープが多用されている点は同様です。
また、第4世代はロジックボードを取り外さなくてもガラス交換が可能なのに対し、第5世代はドックコネクタ、ロジックボードを取り外さなくては交換できませんので、第4世代よりも手間がかかる造りとなっております。

以下、分解途中の画像をアップします。

20140731iPod5-1.jpg

パネル交換は、まず最大の難関であるガラス剥がしから始まります。
粘着テープをヒートガンで温めて、少しずつ剥がしてやる必要があります。

20140731iPod5-3.jpg

バッテリーは外さず、繋いだままで作用を進めます。
というのも、iPodTouchのバッテリーは半田付けされているため、iPhoneのように簡単には外せません。

20140731iPod5-4.jpg

ドックコネクタを外し、バッテリーとロジックボードと一緒に裏返して、タッチパネルと液晶のコネクタを外します。

20140731iPod5-2.jpg

これで、本体とガラスの分離が完了です。

近くでiPodTouch修理をしている店舗は無いと思いますので、修理をご検討のお客様はぜひ当店までご連絡ください♪

修理費用は、
通常価格:14,800円
SNS割:13,800円
です。

当店で修理頂くと、40~60分程度で完了する上、データは一切消えませんので、バックアップから復旧する必要もありませんよ。

~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20140730 iPhone5、5S、4Sガラス修理

本日は、朝ご予約いただいていたお客様がいらっしゃるので、10時にオープンしました。


最初は、三田市あかしあ台からiPhone5のガラス修理でU様にご来店いただきました。
パッと見とても大人っぽかったので社会人さんかと思いきや、専門学校1年生の18歳でビックリしました!
(ごめんなさいね~m(_ _)m)

AppleCareには入っていないので、Appleでの有償交換や他店の状況もWebで色々と調査されたうえで、当店にお越しいただけました!選んでいただけて、本当にありがたいです♪

20140730iPhone5.jpg

iPhoneはパネルが割れて欠けてしまっていて、カメラユニットが見えてしまっている状態でした。
昨日から、設定していない時間に何度もアラームがなり、画面が表示されないので止めることもできない状態だったとのことで、一刻も早く直したいとご連絡をいただいていました。

今回はフレームの右上と左下が内側に歪んでしまっており、矯正しなければガラスが入らない状態でした。
そのため、ペンチで少しずつ何度も矯正をし、最終的にはガラスパネルのプラスチック枠を削って何とかはめ込みました。
修理自体は通常30分で完了するのですが、今回は倍の60分かかってしまいました。
その後アプリ割の手続きをさせていただきましたので、トータル1時間半もお時間いただいてしまいました。
(U様、長い時間かかってしまい申し訳ございませんでした。)

現在『夏休み応援キャンペーン』中ですので、アプリ割を利用すると7,800円でガラス修理ができます!
U様にも「お安くてとっても助かりました!」とお喜びいただけました♪

U様、次回機種変更の際は、今の子は是非当店に引き取らせてくださいね!!


次は、三田市けやき台よりiPhone5Sのガラス修理でT様にご来店いただきました。
T様は、以前出張でiPhone5のガラス修理をさせていただきましたNAIL&BODY&HAIR MINTのK様のFacebookをご覧になられて、そこで当店が紹介されているのを覚えていただいていてのご来店とのこと。
「Facebookを見て電話したんですが・・・」と言われたのは初めてです!(笑)

20140730iPhone5S.jpg

T様は宝塚で小学校の先生をされているとのことで、うちの子供も宝塚の小学校に通っているので、教育話で盛り上がりながらの修理でした。
同じ宝塚の小学校でも、やはり学校ごとに色々と方針に違いがあることが分かりました。
うちの子供が通ってる小学校は、若い先生率が高いので、他校に比べると少々甘いようです(笑)。

iPhoneは車に轢かれたとのことでしたが、幸いフレームに歪みもなく、ガラス以外は正常動作していました。
ガラスのみの交換で済みましたので、30分程度で作業完了です。
ちらも『夏休み応援キャンペーン』中ですので、SNS割を利用して15,800円でした。

T様、貴重な情報いろいろとありがとうございました!
また、何かありましたらご来店よろしくお願いします。


次に三田市すずかけ台からiPhone4Sのガラス修理でK様にご来店いただきました。
昨日お電話でお問い合わせいただいていたお客様です。

「ガラス修理と一緒に電源/スリープボタンも修理しようかと考えている」とのことでしたが、もうじき機種変更されるとのことでもったいないですので、電源/スリープボタンの修理はお見送りいただきました。

20140730iPhone4S-2.jpg

また、K様には初期配布したチラシをご持参いただきました!
5000枚だけ配ったB5版のチラシです。
500円引きチケットがついていますので、お持ちの方は是非ご持参くださいね!!

20140730チラシ.jpg

40分ほどかけて修理をし、バックパネルをブロンズゴールドに交換させていただきました。
少し見栄えが変わって、新たな気持ちでお使いいただけると思います。
iPhone4、4Sのバックパネルは簡単に交換できます。
当店では500円で販売しておりますので、ちょっと気分を変えたい方は是非どうぞ♪

K様、本日はありがとうございました!


最後は飛び込みで、神戸市北区長尾町からiPhone4Sのガラス修理にKi様にご来店いただきました。

一度、西宮北にある修理店へ行ったんですが、17:30で受付終了とのことで断られたため、当店へお越しいただいたとのこと。
17:30で受付終了って早くないですか?!
まぁ、おかげで当店へお越しいただけましたので、ありがたいお話しなのですが(笑)。

お越しいただいたのは2点あり、iPhone4を海水で水没させてしまったので復旧できるかどうかということと、ガラス割れのiPhone4Sがガラス修理だけで復旧するかということです。

20140730iPhone4S-1.jpg

まず1点目の水没ですが、海水ということと3日前ということでしたので、「復旧の可能性は低い」とお伝えさせていただきました。
念のため内部を確認すると、やはりロジックボードのコネクタ周りは完全に腐食してしまってました。
復旧しない場合でも4,800円かかることを考えると、今回は諦めるということになりました。

次に、水没したiPhone4の代わりにガラス割れのiPhone4Sを修理して使いたいとのことでしたので、まずiPhone4Sに新品のフロントパネルを繋ぎ動作確認をしました。
結果、特に問題なく動作しましたのでガラス交換させていただきました。

沖縄への旅行の話で盛り上がりながら作業は40分程で完了し、バックパネルを黒のスケルトンパネルに交換させていただきました。

まだまだ4Sは元気に使えると思いますので、次機種変更するまで大事に使ってあげてください!
機種変更の際は、今の子は当店に引き取らせてくださいね♪

本日はありがとうございました!

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iPod touch 第4世代 ガラス修理始めます!

以前から、何度かお問い合わせいただいておりましたiPodTouchのガラス割れ修理ですが、取り急ぎ第4世代の修理が可能となりましたのでお知らせいたします!


本日、検証機が入手できましたので、早速分解してみました!

20140729iPodTouch4.jpg

iPodTouchは、iPhoneとは違い、ネジを外せば分解できるというような作りにはなっていません。
どちらかというと、iPadに近いでしょうか。

まず、フロントパネル(ガラス)は粘着テープで留められていますので、ヒートガンで熱して剥がしていく必要があります。
この作業はiPadでも同様です。

20140729iPodTouch4-2.jpg

フロントパネルが剥がれさえすれば、後はiPhoneの分解と似ていますので、それ程難しいものではありません。
ただし、バッテリー交換には半田付が必要になるので、iPhoneと比べると面倒ですね。

20140729iPodTouch4-3.jpg

全体的に、ネジ数は少なく粘着テープでの固定が多いので、無理するとケーブルを切断してしまったり、基盤を割ってしまう危険はあります。
iPhone修理よりも丁寧に、慎重に作業をしてやる必要がありますので、ちょっと神経使いますね・・・

20140729iPodTouch4-4.jpg

まだ、交換パネルは仕入れてませんが、第4世代は当店でガラス修理をお受けできるようになります!!
近くでiPodTouch修理をしている店舗は無いと思いますので、修理をご検討のお客様はぜひ当店までご連絡ください♪

修理費用は、
通常価格:10,800円
SNS割:9,800円
です。

当店で修理頂くと、40~60分程度で完了する上、データは一切消えませんので、バックアップから復旧する必要もありませんよ。

この後、第5世代も分解していきますが、そちらはまたお知らせします。


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20140728 iPhone4Sガラス修理

本日は、久しぶりにiPhone4Sのガラス割れ修理です。


5日前に猛暑の中、汗だくでチラシを配った三田市武庫が丘の「県営三田武庫が丘高層住宅」より、F様がご来店くださいました!
それもチラシを持って!!

20140728チラシ.jpg

一生懸命ポスティングしたチラシが、捨てられずにまた手元に帰って来るのも、なんだかうれしいものですね~♪
チラシご持参のお客様は、通常割引から更に500円引きとなりますので、捨てずに大切にお持ちくださいね。
(ただし、他キャンペーンとの併用はできませんので、ご了承くださいませ・・・)

久しぶりのiPhone4Sのガラス修理でしたが、すんなり30分程度で完了しました。

と思い、動作確認をしてみますと、画面左下に色ムラが発生していました。
パネル不良かと考え、再度違う新品パネルに交換して動作確認をしました。
が、同じ個所に色ムラが出ています。
それらパネルを当店検証機にて動作確認しますと、何ら問題ない表示をしておりますので、パネルの問題ではなく、ロジックボード側の問題ということでお客様にご説明させていただきました。

1歳4か月の赤ちゃんがいらっしゃるのに、通常の倍お時間お取りしてしまい申し訳ございませんでした。

20140728iPhone4S.jpg

今回は、アプリ割に加えてチラシご持参で500円割引させていただきましたので、4,300円で修理できました。
F様、本日は当店へお越しいただきありがとうございました!

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20140727 iPhone5Sガラス修理&iPhone4Sドックコネクタ交換

昨日は定休日でしたが、急遽修理のご依頼が入りました。


1件目は、篠山市南新町よりiPhone5Sのガラス交換でK様にご来店いただきました。
自転車に乗られていてこけてしまい、手に持っていたiPhoneを投げてしまったとのことでした。
スマホを触りながらの運転は、危険ですのでおやめくださいね!

20140724iPhone5S-2.jpg

ガラス交換は通常通り30分で完了し、せっかくなのでとのことで強化ガラスフィルムをご購入いただきました。
すぐにサービス張り上げさせていただき、ピカピカスベスベでまるでフィルムを貼っていないかのような画面にご満悦でした♪

K様、ありがとうございました!

現在、『夏休み応援キャンペーン』中ですので、5SのガラスはSNS割で15,800円、アプリ割で13,800円となっております。
もしもの時は、当店での修理をよろしくお願いします!

2件目は、西宮市山口町からiPhone4Sの充電ができないとのことで、Y様にご来店いただきました。

当店検証機でも同様の問題が発生したことがありますが、充電ケーブルを繋ぐと充電マークは表示されるのですが、一向に充電されずどんどんバッテリーが無くなっていくという現象です。
この問題の原因は、次の2点が考えられます。

1.ドックコネクタ不良により、正常な充電がなされていない
  この場合、単純にドックコネクタ交換で問題が解決できます。
2.ロジックボードに問題がある
  こちらの場合は、交換パーツがありませんので、当店では手が出せません。
  ドックコネクタを交換しても解消しない場合は、こちらが原因です。

まず、Y様のiPhone4Sからロジックボードを外し、正常動作している当店検証機に移植して充電動作を見てみました。
結果、充電は正常に行われておりましたので、ロジックボードの不具合ではないようでした。
その旨をY様にお伝えし、ドックコネクタ交換を実施しました。

20140727iPhone4S.jpg

30分ほどで作業を終え、動作検証に20分ほどかけて充電動作を観察しました。
最終的には、充電が0%→20%までできましたので、無事に修理完了です。

お連れのお友達も、保護フィルムの張り替えをさせていただき、「休みの日に対応してもらえて助かりました!」とのお言葉をいただき、お帰りになられました。

Y様、ご来店ありがとうございました!
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお電話ください♪

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iPhone修理キットについて

昨晩、バイクで帰宅途中に、携帯に2件の連絡が入りました。
運転中は直ぐに応答できませんので、バイクを止めてから折り返しさせていただいております。

1件目は留守電にメッセージが残っていたのですが、「ピポパププピポ・・・」とプッシュ音だけが残っていました・・・
履歴の番号に折り返しますと、年配の男性が出られて「わし、電話なんてしてないで~」とのこと。
いったいどこに電話するつもりだったのでしょうね?

その10分後に、2件目の電話があり、折り返しますと若い女性でした。
内容は「amazonでiPhone5Sの修理キットを購入して、自分で直したのですが、ちゃんと直らずに画面が映らなくなったのですが、Appleの保証は効くのでしょうか?」というものでした。

5s-front-2.jpg

当店で修理いただく場合にも、一番最初にご説明させていただいておりますが、Apple以外でのパーツ交換はサポート対象外になってしまいます。
ですので、今回の場合も「AppleCare+の対象外になってしまいます・・・」とお伝えしました。

その後状況確認のためにお話しさせていただくと、5S用として購入された交換用パネルがお持ちの5Sに合わないとのこと。
5S用として販売されているのであれば合うとは思うのですが、もし使えるのであればもったいないですので、そのパーツをりようして工賃のみで作業をさせていただくとお伝えしました。
ただ、本当にあわないのであれば、残念ですが新しいパネルをご購入いただく必要がありますね。

当店では、お客様の持込みパーツを用いた修理にも対応しております。
ただ、持込みパーツの保証と、持込みパーツを使ったことによる動作不具合の保証はできませんので、その点ご了承くださいね。

販売されている修理キットの説明には、「誰でも簡単にできる!」ようなキャッチコピーがありますが、機械いじりが好きな人・手先の器用な人以外の不慣れな人は手を出されない方が無難だと思います。
失敗すると、当初の故障よりも広範囲が故障し、さらに高額の修理費用が必要となる可能性がありますので、その点よくお考えの上ご対応ください。

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20140724 iPhone5Sガラス交換

本日は、三田市西相野からI様がiPhone5Sのガラス交換でご来店です。


今週から始まっています『夏休み応援キャンペーン』で、いつもの割引額から更に1,000円OFFにて修理させていただいています!

20140724iPhone5S.jpg

I様は、先週末の日曜日に一旦修理のご予約いただいていたのですが、ご都合が悪くなって本日再度ご予約いただきました。
本日は先週より1,000円安いので、ラッキーでしたね♪

修理の間、ご用事があるとのことで店舗内にはいらっしゃいませんでしたので、久々にしゃべりながらではなくて集中して修理しました(笑)。
30分かからず完了し、1時間後にI様がお戻りになられました。

やはり、早く仕事をこなそうと思うと、話しながらでは難しいんですね~。
でも、私はお客様とお話しながら修理するのが好きです♪

I様、本日はありがとうございました!

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本日のポスティング

本日は、フラワータウンで配れていなかったマンションを中心に配ってきました。


[本日の配布先]
・ディア・コルモ武庫が丘
 A~F棟

20140723チラシ1 .jpg

・県営三田武庫が丘高層住宅
 1号~3号棟
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・メロディーハイム三田公園
 1~2番館(3~4番館のポスト分からず)
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・アミル21
 ローズ館、パンジー館、スイトピー館
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・サンロイヤルヒルⅡ
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・KOMSS Ⅰ南ヶ丘
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・サンシャイン西山Ⅱ
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トータル1000枚程度です。
パークアベニュー神戸三田は、集合ポストにチラシ配布に対して恐ろしい脅し文句があったので、ビビッて配りませんでした(笑)

大きなマンションでも、子供たちがたくさん遊んでいるところと、そうでないところがありますが、やっぱり子供が元気で走り回ってるマンションはいい環境だなぁと思います!

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『水没時対応まとめ』

最近増えてきている水没について、もしもの時の対応をまとめてみます。

万が一水没させてしまった場合、次の手順に従って応急処置をお願いします。 初期段階でこれらの処置をするのとしないのとでは、その後の復旧率が大きく変わってきます。

images.jpg

 

直ぐにしてもらいたいこと

  1. 躊躇せずに、即座に引き上げる!
  2. 特に多いのが、トイレにドボンと落としてしまい、どうやって引き上げようか悩んでるうちに、どんどん悪い状況に陥ってしまうパターンです。
    躊躇せずに思い切って手を突っ込んで救出してあげてください。
  3. 電源が落とせる場合は、すぐにOFFにする!
  4. 水没直後にちゃんと動くかどうか確認したい気持ちは分かりますが、グッと我慢してすぐに電源を落としてください。
    電気が流れていると、ロジックボードがショートして復旧不能になる可能性もあります。
  5. ティッシュ等で、SIMスロットやドックコネクタ、イヤフォンジャックから水を吸い出す!
  6. まずはティッシュでくるんで、全体的に水分を吸い取ってください。
    その後、ティッシュをこより状にしたもので、iPhoneの穴部分から内部の水を吸い出してください。
  7. ボリュームボタン側を下にして保管する!
  8. iPhoneは画面右サイドにロジックボードがあるため、ボリュームボタンのある画面左サイドを下にして保管いただくと、水がロジックボードに溜まる可能性を下げられます。
  9. できる限り早く当店にお持ちいただく!
  10. 運が良ければ、しばらく自宅で乾燥させると動く場合もありますが、一度ロジックボードが腐食すると二度と動かなくなる可能性もあります。
    できれば、早急に当店にお持ちいただき、分解→乾燥→洗浄→組み上げをしていただければと思います。
    どうするか迷っている間にも、内部の腐食は徐々に進行しています・・・

絶対にしてはだめなこと

  1. 絶対に電源を入れない!充電しない!
  2. 上述の通り、ショートしてロジックボードが焼けてしまう可能性があります。
  3. ドライヤーの温風で乾燥させない!
  4. こちらは一見良さそうですが、温風により腐食を早める可能性がありあます。
    特に、真水以外が侵入している場合、腐食速度を上げることになります。
  5. iPhoneを振って水を出そうとしない!
  6. 水没iPhoneを振ることは、百害あって一利なしです。
    水分がかろうじて全体に回っていない場合、振ることでまんべんなく水が行き渡ってしまいます。
  7. 乾いたら復活すると思わない!
  8. 真水の場合は、完全に乾燥すれば運が良ければ復旧します。
    ただし、通常一見しただけで内部が完全に乾燥したかどうかの見極めはできませんので、電源を入れてショートさせてしまう可能性もあります。
    また、一時的に動いても、しばらくすると動かなくなることも多々ありますので、油断は禁物です。

真水以外の水没の場合

真水以外に落とした場合、腐食速度が速いので、早急な対応が必要になります。
 
  1. まず上記対応を実施する!
  2. 塩分濃度を下げるために真水で洗う!
  3. 真水で洗浄後、真水に浸して保管する!
  4. できるだけ早急に当店にお持ちいただく!

上記対応をしっかりしても、最悪の場合、復旧できないこともあります。 そのようなことにならないように、水辺で使う場合は防水ケースに入れる!水辺には持って行かない!等の予防策が大切です。 皆様のiPhoneがこの夏を無事に越せますように・・・


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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


『夏休み応援キャンペーン』実施中!

2014/7/22~2014/8/31までの期間限定で、iPhone5、5C、5Sのガラス・液晶交換を通常割引価格から更に1,000円OFF!にて修理させていただいています!


ご予約のお客様に限らせていただいておりますので、ご来店前に事前のご予約とパーツ在庫のご確認をお願いします♪

<iPhone5>
通常価格:11,800円
キャンペーン期間中SNS割ご利用の場合:9,800円
キャンペーン期間中アプリ割ご利用の場合:7,800円

<iPhone5C・5S>
通常価格:17,800円
キャンペーン期間中SNS割ご利用の場合:15,800円
キャンペーン期間中アプリ割ご利用の場合:13,800円

アプリ割につきましては、以下ファイルをご覧ください。
アプリ割り.pdf

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20140722 iPhone5水没修理

昨日夜、トイレにドボンパターンの水没のため、急遽お預かりした三田市天神のY様のiPhone5ですが、昨日段階ですぐに分解し水分を飛ばしてから乾燥剤と密封しておりました。


先ほど、ロジックボードと液晶パネル等のコネクタ部分をアルコール洗浄し、再組上げして動作確認しました。

今回は特に問題なく無事に起動し、正常動作しております。
昨日分解している段階では、各種コネクタ部分で既に腐食が見られましたので、ひょっとしたら再稼働は難しいかもと思っておりましたが、無事に動作して良かったです!

20140722iPhone5.jpg

本日昼間は、Y様はお仕事のため連絡が取れないとのことですので、18時以降にご連絡してご来店いただきます。

水没端末は、再稼働できるかどうかは本当に運次第です。
これまでのところ、データの吸出しは全て可能なところまでは復旧しておりますが、やはりどこかの機能が正常動作しないことが多いです。
まずは、水没しないように防水ケースに入れたり、水辺には持って行かない等の工夫をしていただいて、水没の確立を下げるようにしてくださいね!

また、普段からこまめにバックアップの取得をお願いします。
Wifiに接続され電源ケーブルが繋がっていれば自動で実施されるiCloudへの自動バックアップは、皆様ぜひとも設定しておいてください。
iTunesでのバックアップ手順はこちらを参考にしてください♪
(上記リンクはどちらもSoftbakのサイトですが、本家Appleのサイトよりも分かりやすいです!)

いざという時にきっと、「やっておいて良かった!」と思うはずです!!!
まだの方は、今すぐ上記リンクを参考に設定してくださいね♪

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20140720 iPhone5ガラス交換&iPhone5Sガラス交換

7/20は定休日でしたが、有難いことに3人のお客様においでいただきました!


どうせ開店するのなら、たくさんのお客様に来ていただけるほうがありがたいです♪

一人目のお客様は、丹波市氷上町からiPhone5のガラス割れ修理でT様においでいただきました。
お約束の時間より少し早くおつきになられてようで、開店までちょっとお待ちいただくことになってしましました。

20140720iPhone5-1.jpg

小さなお子様2人とパパさんも一緒にご来店くださり、修理の間おとなしく待ってくれていました♪
修理自体は通常通り30分程度で完了し、その後保護フィルム貼り付けを行って終了です。

T様、遠いところどうもありがとうございました!

次に、15時頃に三田市藍本からiPhone5のガラス割れ修理でA様においでいただきました。
三田駅前のコナミスポーツでトレーニングされた帰りとのことで、ちょうど開店していて良かったです!

20140720iPhone5-2.jpg

息子さんのiPhoneとのことで、息子さんも一緒にご来店です。
こちらも30分程度お話しながら修理させていただき、その後0.15mmの当店で一番薄い強化ガラスフィルムを貼り付けさせていただきました。

A様、ご来店ありがとうございました!

最近、ガラス修理と一緒に強化ガラスフィルムをご購入いただく機会が増えており、残念ながら現在店頭在庫がありません。
連休前に発注は出していますが、入荷にはしばらく時間がかかると思います。
ご要望のお客様は、交換後日貼り付けサービスさせていただきます!

最後は、三田市駅前町からiPhone5Sのガラス割れ修理でI様にご来店いただきました。

iPhoneを見ながら暗闇を歩いていて、駐車場前に張られているチェーンに気づかず転倒してしまい、持っていたiPhoneのガラスが割れてフレームが削れてしまったとのこと。
ながら歩きは危険ですので、十分にご注意くださいね♪

20140720iPhone5S.jpg

こちらも話しながら30分ほどで修理は完了しました。
I様は医療系の専門学校生で、この連休明けに試験があるらしく、遊ぶ間もなく勉強されているとのこと。
救急救命士を目指されているとのことで、かなり勉強がハードなご様子でした。

I様、時間の無い中ご来店ありがとうございました!
試験、頑張ってくださいね!!

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20140719 iPhone5Sガラス交換

本日は三田市西山より、iPhone5Sのガラス交換にN様にご来店いただきました。


Softbankに行くと、結局大阪か神戸のAppleへ行くようにと言われたとのことで、保証にも入っておらずそんな時間もないので近くで安く修理できる当店にお越しいただけたとのこと。

N様は普段スマフォ2台持ちとのことで、iPhoneを取り出す時に滑って落とし、パネルから落下したため粉々に割れたようです。

20140719iPhone5S.jpg

修理は30分程度で完了し、少しでも割れるのを防ぎたいとのことで0.2mmの強化ガラスフィルムをご購入いただきました。
貼り付けサービスにて貼らせていただきました。

N様、本日はご来店ありがとうございました!

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iOS8情報 -テザリングが便利に?-

次期iPhone6では、OSがiOS8になります。


iOS8では、iOS7とくらべてテザリングの使い勝手が良くなるようですね。

秋からiPhoneのテザリングが変わる、ってどういうこと?

詳しい内容は上記記事を読んでいただくとして、簡単な内容をまとめますと「インスタント・ホットスポットを用いることで、MacからiPhoneのテザリングを制御できる」ということのようです。

001l.jpg

では、「インスタント・ホットスポット」って何よ?ということで、調べてみました。

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Instant Hotspotとは、Appleが2014年6月に「Mac OS X Yosemite」の新機能として発表した、iPhoneでMacのテザリングを簡単に行う機能の呼び名である。

Mac OS X Yosemiteでは、MacとiPhoneが互いの通信圏内にある場合、MacのWi-Fiメニューに自動的にiPhoneが表示される。表示されたiPhoneを選択することで、iPhoneを通じたインターネット共有(テザリング)を設定することができるという。

Instant Hotspotは、iPhoneの受信感度とバッテリーの残り時間も表示することができ、また通信を利用していない場合は自動的に接続を解除できるようになっている。これによって、iPhoneを直接操作しなくてもMacからネットワーク接続を設定でき、使用していない間は無用な通信によるバッテリー消費が生じないようにできる。

[IT用語辞典 BYNARYより]
----------------------------

この説明を見る限り、MacからiPhoneのテザリングを制御できるだけのようですね。

さらに調べてみると、AppleのサイトにiOS8のプレビューサイトがありましたよ!
その中の連携機能の項に、iPadからの制御もできるとの記述がありました。

iOS8プレビュー

他のiPhoneからの制御、WindowsPCからの制御については、何ら記述が見つかりませんので、できないのかもしれません。

でも、プレビューを読んでいて一番「これは便利かも!」と思ったのは、「iPhoneがiOS 8を搭載していて、MacやiPadと同じWi-Fiネットワークに接続されていれば、そばにあるデバイス(Mac,iPad等)で電話をかけたり受けることができるようになりました。」という機能ですね。
これ、何気に便利じゃないですか?!
これまで、FaceTimeではどのデバイスでも通話できましたが、それが通常の電話でも同様のことができるということです!!

私は、今までiOSのアップデートにはあまり乗り気ではなく、現状私の5Sは7.0.6のままアップデートしていません。
が!iOS8がリリースされたらアップデートしようと思います♪

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本日のポスティング

最近めっきり暑くなったため、ポスティングに行くのが夕方以降になってしまいます。


今日は17時時から配り始めて戻ってきたのは19時50分です。
それでも汗だくになりました・・・

[本日の配布先]
・東急ドエルアルス三田ウッディタウン中央
 A棟~L等
 photo@2014-07-18-19-56-19.jpg
・ダイヤカルム
 A棟、B棟
photo@2014-07-18-19-56-21.jpg
・あかしあ台ハイツ
 1号棟~13号棟
photo@2014-07-18-19-56-22.jpg
・グリーンスクエア三田
 1号棟~6号棟
photo@2014-07-18-19-56-23.jpg
・ロイヤルヒルズ三田
 A棟~I棟
photo@2014-07-18-19-56-25.jpg
・けやき台3丁目
 19時過ぎて心が折れたので、結局配り切れませんでした。。。
 やっぱり戸建てはツライ・・・

本日トータルは1100枚程度です。
これからもっと暑くなるので、そんなに枚数配れそうにないですねぇ~・・・

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20140717 iPhone5水没修理&iPhone5Sガラス交換&iPhone5ガラス交換

昨日、猪名川町白金からH様が、iPhone5の水没でご来店になられました。

朝の運動の後、洗濯機でiPhoneを洗濯してしまったとのことでした。

20140716iPhone5.jpg

取り急ぎ、バラシて乾燥剤と密封し丸1日乾燥させ、本日洗浄と組み立てを行い動作確認しました。
洗濯洗剤に水没してしまっているため、真水の水没と違い腐食が進んでいるように感じます。
コネクタ部分を念入りにアルコール洗浄して組み上げてみますと、液晶にムラが見られましたが、一見それ以外の動作はしているようでした。

20140716iPhone5-3.jpg

さらに動作確認を進めていくと、通話確認の段でSIMカードを認識しない問題があることが発覚しました。
待てど暮らせど「検索中・・・」のままで、電波をつかみません。
SIMの問題も疑い、当店検証機に挿すと正常に認識しましたので、ロジックボードに不具合が発生してしまっているようです。
何度もTryしましたが、残念ながら解消しませんでした。

20140716iPhone5-2.jpg

ただ、データのバックアップは正常に取れるところまでは動作しておりますので、最悪の自体は脱することができたのでまだ良かったです。
でも、直りそうで直らないというのが、修理をする身としては一番凹みます。。。

H様、正常動作するところまで戻せず申し訳ございませんでした。

次に、神戸市北区有野台より、iPhone5Sのガラス交換でHi様にご来店いただきました。

仕事場でお尻のポケットに入れていたところ、iPhoneが入っているのを知らずに、同僚がふざけて上から殴打して割れたとのことでした。
Hi様も同僚も災難でしたね。。。

作業は通常通り40分ほどで完了し、ご購入いただいた保護フィルムを貼らせていただいて終了です。

20140717iPhone5S.jpg

Hi様、本日は開店までお待ちいただき申し訳ございませんでした。
また何かお困りの際にはよろしくお願いします!

最後に、三田市南ヶ丘よりiPhone5のガラス交換にM様にご来店いただきました。

M様は、iPhoneやGalaxyのガラスパネルの加工をされているとのことで、ガラスやタッチパネルについては凄く詳しいお客様でした。
私も職業柄、Webで色々と調べてはいますが、やはり本職の方の情報は違いますねぇ~!!
修理の間、色々と勉強させていただき、とても楽しい時間を過ごせました。

本日の収穫は、iPhoneのパネルは「ゴリラガラス」と一般的に言われていますが、実はコーニング社のゴリラガラスかどうかは???なものもあるらしいです。
強化ガラスには違いないのですが、モノによってもバラツキがあるらしいので、ちょっと・・・って感じですね。

20140717iPhone5.jpg

M様、貴重な情報をありがとうございました!
またお困りの際には、当店をよろしくお願いします。


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20140716 iPhone4S&iPhone5Sガラス交換

本日は、篠山市今田町よりH様にiPhone4Sのガラス交換でご来店いただきました。


朝の忙しい時間帯に、落として割れてしまったとのことで、お仕事に行く気力が失せて修理に来られたとのこと。
以前から、一本割れたスジが入っていたらしく、そこから拡散して割れてしまったようです。

20140716iPhone4S.jpg

色々とお話しながらの作業でしたので、いつもより時間がかかってしまいました。
また、パネルとロジックボードの相性問題なのか、画面に微細なチラツキが発生してしまい、色々と試したのですが結局収まりませんでした。
交換したパネルが最後の在庫でしたので、次回入荷する新たな交換パネルと再度交換の予定です。

H様、お手数おかけいたしますが、再度のご来店よろしくお願いいたします。

次に、三田市天神からiPhone5Sの液晶交換にA様にご来店いただきました。

珍しいのですが、ガラス自体は一切割れておりませんが、画面が全く映らないとのことです。
一時Appleでの郵送交換も試されたとのことですが、バックアップや「iPhoneを探す」をOffにしたりその他設定をする必要があると言われたらしく、時間がかかるのが面倒なのとデータが消えるのが嫌で、あきらめて当店にお越しいただいたとのこと。

20140716iPhone5S.jpg

状況を確認すると、バイブ動作等はしているのですが、画面が真黒な状態でタッチパネルもどうやら正常動作していないようでした。
パネルを新品に交換すると、正常動作をしましたので、やはりパネルの初期不良である可能性が高いです。
「せっかくピカピカの画面になったので!」と、当店オススメの0.2mm強化ガラスフィルムをご購入いただき、貼り付けサービスさせていただきました。
「自分で貼ると絶対にゴミが入るので、こんなにきれいにはってもらってうれしいです!」とのお言葉をいただきました♪

その後、iCloudへのバックアップ方法と、iTunesでのバックアップからの復元方法をレクチャーさせていただきました。
復元が上手くいかないようでしたら、またいつでもお立ち寄りください!

A様、本日はありがとうございました!

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20140715 iPhone4S買取

昨日iPhone5のガラス交換にお越しいただいたI様が、家に眠っていたジャンクのiPhone4Sの買取依頼に来てくれました。


20140714iPhone4S-buy-1.jpg20140714iPhone4S-buy-2.jpg

ご覧のとおり、フロントパネルとバックパネルが大破していますが、基本機能はなんとか動作しているようでしたので、修理すればまだまだ現役で使ってもらえると思います。
この状態のiPhoneでも、ロジックボードさえ生きていれば買取させていただきますので、ご自宅で眠っているiPhone4以降があるようでしたら、ぜひ一度査定にお持ちくださいませ!

ちなみに、パスコードを忘れてしまってロックが外せないもの、AppleIDを忘れてしまってiCloudユーザを削除できないものは買取不可能です。(個人情報をクリアするために初期化をかける必要がありますが、パスワード等が不明な場合その処理ができないため)

さっそく、修理&カスタムをしてみました!!

フロントパネルとバックパネルをホワイトスケルトンパネルにしてみました。
修理箇所は、電源/スリープボタン交換とバッテリー交換です。

20140714iPhone4S-buy-4.jpg20140714iPhone4S-buy-3.jpg

これでまたどなたかに使ってもらえるでしょう♪


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20140714 iPhone5ガラス交換&ドックコネクタ交換

本日は、三田市三田町よりiPhone5のガラス交換にI様にご来店いただきました。


三田市のK大学に通われている大学生で、昨日割れたため急ぎ修理をしたいとのことでした。
いつも通り、お客様の目の前で話しながら修理させていただき、30分ほどで修理完了です。
画面がきれいなうちに保護フィルムもということで、当店一押しの0.2mmの強化ガラスフィルムをご購入いただきましたので、サービス貼り付けさせていただきました。

20140714iPhone5-1.jpg

また、当店では自宅に眠っている不要なiPhoneの買取もしていることをお伝えすると、色々と不具合のあるiPhone4Sがあるとのことで、後日お持ちいただくことになりました。
家で使わずに眠っているiPhoneはただの文鎮ですが、当店にお持ちいただければ幾らかはお小遣いが手に入り、iPhoneはその先誰かに有効利用されますので皆がハッピーになれます!
そういえば・・・」と思い当たる方、どんな状態でも結構ですので、とりあえずお持ちいただければ査定させていただきます♪

I様、再度のご来店お待ちいたしております。
本日はありがとうございました!

次に、神戸市北区鹿の子台より、iPhone5の充電ができないとのことでT様にご来店いただきました。

充電ケーブルの角度によっては充電できていますが、ドックコネクタの接触不良による交換をさせていただきました。
充電ケーブルを挿したまま落としたことなどは覚えがないとのことでしたが、通常使用でも経年劣化による接触不良も発生することがあります。
充電できず毎日イライラされるよりも、当店でササッと修理いただいて、ストレスのない毎日をお過ごしいただければと思います!

T様がお仕事途中で抜け出しておいでいただいているため、修理は超急ぎで25分程度で完了し、T様に通電確認と全体的な動作確認をお手伝いいただきました。

20140714iPhone5-2.jpg

修理の後、少し話させていただいたのですが、以前他店で何度かガラス交換をされたことがあるとのことで、液晶の色が純正よりも青っぽかったり、ムラがあったりするところが何店かあったとのことでした。
T様はお仕事で中国へも行かれるそうで、現地では安いパネルも沢山売られているので、自分で買って帰ろうかと思われることもあるそうです。
ただ、それらパネルの品質は正直その場で繋いで確認してみなければ分からないので、おそらくC級品やD級品がたくさん並んでいるのだと思います。
価格が平均よりも異常に安い店舗は、そのような格安パネルを使用している可能性も高いですので、お店は値段だけではなく慎重にお選びになってください。

当店では、A級品以上の純正同等品を使用しており、輸入業者でのチェックとスマフォドクター本部でのチェックの後、当店に入荷した時点でもチェックしているまて、不良率は限りなく0に近くなっておりますのでご安心ください♪

T様、もし次にガラスが割れた時には、ぜひ当店にて交換くださいませ!
本日はありがとうございました!

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20140712 iPhone5カスタマイズ

昨日、三田市上井沢から専門学校生のK様がご来店されました。


自転車でこけた拍子に、ズボンの後ろポケットに入れていたiPhone5が真ん中で"グニャリ"と曲がってしまい、SIMカードが入らなくなったとのことで、フレーム交換修理のご依頼でした。

スペースグレーの5でしたが、「せっかくフレームを全交換するのなら、金額的にもほとんど変わらないので、カスタムフレームを検討しませんか?」とご提案したところ、どうせならということでレッドのフレームに交換することになさいました。
iPhone5はお預かりし、曲がったままではフロントパネルも曲がってしまうことが懸念されましたので、フロントパネルを本体から外した状態で保管し、早速昨晩カスタムフレームの仕入れをかけました。

20140712iPhone5-1.jpg20140712iPhone5-2.jpg20140712iPhone5-3.jpg

写真を見ていただくと分かりますが、フレームはかなり曲がってますよね!
SIMトレイ部分に至っては、フレームが折れてしまっています。
これでは、SIMカードもきれいに刺さりませんね。
フロントパネルの方は、まだ変な曲り癖もほぼついていないので、交換することなく使えそうです。

本日、開店後に早速カスタム作業を実施しました。

かなり曲がっているので、内部のロジックボードに破損が無いか心配でしたが、割れや折れは見られませんでした。
ということで、機械的に古いフレームから、新しいフレームにパーツの移植をコツコツと実施していきます。
パーツの移植は1時間程度で完了したのですが、その後SIMカードが認識されたりされなかったりの状態が続き、その原因究明と対策でさらに1時間半かかりました。
移植より時間がかかってしまいましたが、やはり曲がった箇所がSIMカードスロットですので、微妙な歪みから接触が上手くいかない場合があることが分かりました。
ロジックボードを留めているネジの締め具合を微妙に調整し、一番安定して接触する位置を割り出して固定しました。

その後、K様のお引き取りのお約束時間まで1時間様子を見ましたが、「SIMなし」にはならずに安定動作していましたので一安心です。
ただ、何らかの拍子(落としたり、衝撃を加えたり)で、また「SIMなし」となってしまう可能性はありますので、その時はまた調整にお持ちいただくようにお伝えしました。

20140712iPhone5-4.jpg20140712iPhone5-5.jpg

フロントパネルは元のものをそのまま使用していますので、ピカピカのバックフレームと釣り合いません。
そこで、既存の保護フィルムを剥がしてガラスを綺麗に磨き、新しく保護フィルムを貼ることにしました。
写真を撮り忘れましたが、すっかりピカピカになったiPhone5で、K様もご満足してお帰りになられました。

K様、当店にてカスタマイズいただきありがとうございました!

フレームが傷だらけになってしまって交換を検討されている方、歪んでしまったので修理を検討されている方は、ぜひK様のように当店でのカスタムをご検討ください♪
好きなカラーのiPhoneになりますので、さらに愛着が湧きますよ!!!

ご興味のある方は、ぜひ一度お問い合わせください♪

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20140710 iPhone5Cガラス交換

本日は、台風接近の中、西脇市下戸田よりiPhone5Cのフロントパネル交換でM様がご来店です。


車を降りるときに、仕事中に胸ポケットからスルッと滑り落ちてしまったとのこと。
砂利道だったのですが、割れるときは割れるんですよねぇ~。
これだけは本当に運です。

20140710iphone5C.jpg

M様も割れてから2か月ほど我慢して使用されているとのことですが、ひび割れが徐々に広がってきて画面が見えなくなってきたのと、タッチが効かなくなってきたとのことで、さすがにもう我慢できないとのことで本日修理を思い立ったとのことです。

フロントパネル交換自体は基本的にiPhone5とほぼ同手順ですので、通常は30分程度で終わるはず・・・
なのですが、今回は新品のフロントパネルに交換後、再起動をかけるとエラー表示されて起動できません。
強制再起動をかけても同様の状態でしたので、ひょっとしてパネルの相性かと思い元の割れたパネルをつけてみると起動します。

新しいパネルの在庫がこの1枚しかなかったため、本日はいったん元に戻して後日再度交換させて頂こうかと思いましたが、最後に色々な部品をつけていない新しいパネルだけで繋いでみると、普通に起動できるじゃないですか!?
どういうことか分かりませんが、パネル自体に問題はないということが分かりましたので、再度新しいパネルに移植パーツを少しずつ付けて、起動確認を取りながら進めました。
結局、再度組み上げると何の問題もなく起動できました!!
パーツのどれかの接触が悪かったのでしょうか?

ともかくホッと胸を撫で下ろしました。

その後、せっかくきれいな画面なので、強化ガラスフィルム0.2mmをご購入いただきましたので、貼り付けサービスさせていただきました。

強化ガラスフィルム1.jpg

仕事柄、傷をつけやすいのと、落とされやすいとのことでしたので、このガラスフィルム1枚でパネル破損が幾らかでも防げればいいですね!
ただ、強化ガラスといっても、欠けますし傷つくことは私が実証済みですので、過信は禁物です・・・

M様、本日は少しお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。
また修理の際にはお越しください。
ありがとうございました!

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iOS7.1.2アップデート時の失敗

一昨日、当店にお越しになられたお客様がいらっしゃいましたが、iPhone5がリカバリーモードになってしまって、どうしようもなくなったのでどうにかならないかとのお問い合わせでした。


この状態になったトリガーは、iOS7.1.2へのアップデートとのことで、大部分の方は何の問題も無く成功するようですが、一部で失敗してこのような状態になるとの情報が、Web上にも上がっていました。

当店にお越しになられるお客様へは、必ずお伝えしていることですが、バックアップは一度は取っておくべきです。
できれば、iCloudへの自動バックアップ設定をしておいて、意識せず連絡先やメモ、カレンダーのバックアップが取れるようにすると良いと思います。

今回のように、リカバリーモードに入ってしまうと、初期化しか道が無く、全てのデータが消去されてしまいます。

リカバリーモード.jpg

この画面を見ると、バックアップが無ければ一瞬で血の気が引きますね・・・

iPhone単体でもiOSのアップデートは可能ですが、より確実に実施するならiTunesに繋いで、「アップデートを確認」をクリックして進めるのが安全でしょう。
その前に、必ずiTunesでバックアップを取っておくことを忘れずに!!

アップデート方法は、こちらを参照下さい。

ちなみに、当店では基本的にお客様の端末のバックアップや初期化、iOSアップデートは実施しておりません。
個人情報の問題と、万が一初期化等に失敗すると、2度と起動しなくなることもあり、責任を負えないためです。
方法についてはお伝えできますので、申し訳ございませんが自己責任で実施お願いします。

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20140708 iPhone5電源ボタン修理&iPhone4Sガラス交換

iPhone5の電源/スリープボタンが全く動作しないとのことで、三田市三輪からK様がご来店です。

学校に行く前に預かり、帰りにお渡しするお約束のため、朝8時に店を開けました。

電源/スリープボタンの交換は、一旦画面を外しロジックボード、カメラ、バイブレーター等を全て外し、その後ケースの一番裏側に張り付いているインダクションケーブルというパーツを交換することになります。

インダクションケーブルは、電源/スリープボタンの他、マナースイッチ、ボリュームボタンも繋がっているため、それらのボタンパーツの移植も必要となります。
そのため、ガラス交換より時間がかかるため、お預かりとさせていただきました。

20140708iPhone5-1.jpg

上記パーツの交換をして、再度組み上げて作業完了です。
今回、K様からのご依頼で、カメラにゴミのようなものが映るとのことで、カメラレンズとケース側のガラスのクリーニングも実施しましたが、ゴミは消えませんでした。
恐らく、カメラ内部のCMOSセンサ-に付着しているのだと思います。
そうなると、カメラパーツの交換でしか対処できませんので、また次回お持ちいただくこととなりました。

20140708iPhone5-2.jpg

K様、学校帰りにまたいつでもお立ち寄りください!
ありがとうございました!

次は、iPhone4Sのガラス交換で三田市西山からM様がお越しです。

かなり使い込んでいる4Sですので、修理の前の点検でいろんなところ(バッテリー劣化、スピーカー不良、ホームボタン不良)に問題があることが分かりましたが、今回は割れたフロントパネル交換のみとなりました。

こちらは通常通りの交換作業で、30分程度で完了です。
大学に行くまであと2年頑張って使われるとのことですので、不調な箇所を徐々に直して大切に使ってやってくださいね!

20140708iPhone4s.jpg

M様、本日はありがとうございました!

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20140707 iPhone5Sガラス交換&iPhone5出張ドックコネクタ交換

昨日は、三田市東本庄からF様がiPhone5Sのフロントパネル交換でご来店です。


角から落とされたとのことで、アルミフレームが内側に凹んで歪んでしまっています。

20140707iPhone5S.jpg

上の破損したパネルをご覧いただくと、右上が2mm弱歪んでいるのが分かるでしょうか?
通常、これだけ歪んでしまうと、新品のパネルは入りません。
そこで、多少傷がつくのを覚悟いただいた上で、ペンチでフレーム矯正をしました。
一気に力を入れると、アルミフレームは簡単に割れてしまうので、細心の注意が必要となる作業です。
何とかパネルがはまるところまで戻しましたが、やはり多少の隙間はできてしまいます。

ただそれでもパネルが浮いたり歪んだりすることはありませんでしたので、F様には「十分です!!」とのお言葉をいただきました!
加えて、現時点の強化ガラスフィルムで一番薄い0.15mmのものを貼り付けさせていただき、無事に作業完了です。

F様、少しお時間かかってしまいましたが、ご利用ありがとうございました!


次は、伊丹市行基町のS様より、iPhone5のドックコネクタ交換の出張修理依頼です。
「仕事が17:15に終わるので、17:30に来てほしい。」とのご依頼です。

有難いことに、最近出張訪問修理でのご依頼が少しずついただけております。
「時間が無くて店に行けないから・・・」「小さな子供がいて外にでれない・・・」といった事情のお客様が多いです。
少しの場所と十分な明かりがあれば、その場でお客様に見守られながら作業をさせていただきます!

S様のiPhone5は、充電する時にケーブル角度を微妙に調整しなければ上手く充電できず、ストレスが溜まって仕方ないとのことでご依頼です。
ドックコネクタはライトニングケーブルをつけたまま落としてしまったり、乱暴に引き抜いたりすることが重なると、結構な確率で接触不良を起こしてしまいます。
今回もそのパターンだったようです。

場所は会社の寮でしたので、ロビーのテーブルを借りての作業となりました。
40分程度で作業は完了し、その後お客様からのご要望でiCloudへのバックアップ手順のレクチャーをして終了です。
S様からは「これで今日からストレスなく充電できます!」とお喜びいただけました。

また、普段意識してバックアップを取られているお客様は少ないですが、何かあってからでは遅いですのでiCloudへの自動バックアップ設定はしておくことをお勧めします。

20140707iPhone5.jpg

S様、出張訪問修理をご利用いただきありがとうございました!
また、お困りの際にはお声掛けください♪

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20140706 iPhone5S・iPhone5ガラス交換&水没修理

本日は定休日ですが、昨日ご予約のお電話があり店を開けました。


まず最初は、福井県大飯郡高浜町からI様がご来店です。
神戸三田プレミアムアウトレットへショッピングに行く前に、当店でiPhone5Sのガラス割れ修理にお立ち寄りです。

20140706iPhone5s.jpg

お預かりして、ショッピングの帰りに受け取ることもできますが、今回は店でお待ちになられるとのことで、目の前で修理させていただきました。
30分程度で修理完了し、気持ちよくショッピングに向かっていただきました!

I様、遠いところからのお越しありがとうございました!

次は、沖縄県沖縄市からこちらに来ていたZ様がiPhone5のガラス割れ修理でご来店です。
彼氏ご一緒にお越しで、来月一緒に沖縄に行かれるとのことで、沖縄好きな私はうちなー話で盛り上がりながらの修理です。
彼女よりも彼氏の方がきれい好きなようで、フレームの淵の汚れについてもこの機会にきれいにして欲しいとの申し出を受け、アルコールで拭き上げさせていただきました。
最近は男の方がきれい好き、そういう傾向ですよねぇ~。

うちなーんちゅも知らないディープなネタを散りばめながら、修理は30分程度で完了です。
その後、500円の保護フィルムをサービス貼り付けさせていただき、最後に海でも安心してiPhoneを使えるように、500円の防水ケースもお買い上げいただきました!

20140706iPhone5.jpg

Z様、ありがとうございました!
来月はディープな沖縄旅行楽しんで来てください!!

最後は、昨日夜お預かりした水没iPhone5の修理受け取りに、三田市高次からH様がご来店です。
本日昼、一晩乾燥させたiPhoneの各パーツの接点を、アルコール洗浄し再組上げして動作確認しました。

水没後、5日間放置されていた割にはきれいに乾燥できていて、正常動作しない確率が高いと思っていたiPhoneですが、ほぼ正常動作しました。
一点おかしな動きをしているのが、スリープボタンを押すと、通常は画面が消えてスリープ状態になるのですが、なぜか「電源オフ」画面が表示されます。
ボタンはきちんと反応していますので、おそらくロジックボード側の問題の可能性が高いです。
しょうがないので、AssistiveTouchで画面ロックする方法で様子を見ていただくことにしました。

現時点では正常に動いているように見えますが、ひょっとすると3日後には動かなくなるかもしれません。
様子を見た結果、問題なく動作しそうであれば、その時に原因の切り分けをして、パーツ交換で修理可能かどうかをみることにします。

H様、近くですのでまたいつでもお立ち寄りください。
ありがとうございました!

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iPhone5再起動問題の結末

AppleStoreに行ってきました!

以前、当店で再起動をかけたiPhone5が、勝手に電源が落ちて再起動を繰り返す問題が発生した件です。

S様と一緒に心斎橋のGeniusBarへ予約訪問です。

私としては、Webで調べられる情報は調べつくし、打てる手は打った結果解決しない問題でしたので、Genius Barがどのような対応をするかに非常に興味があっての訪問です。

まず、GeniusBarはAppleCareに加入していれば、1週間前から予約が可能です。
今回はS様のiPhoneのシリアル番号での予約でしたが、最後にAppleIDとパスワードを聞かれました。
S様のAppleIDとパスワードが必要なのだと思い、S様にメッセージで連絡した後、試しに私のAppleIDとパスワードを入れてみました。

すると・・・

すんなり予約できたじゃぁありませんか!!!

どういうことでしょうか?
シリアル番号とその契約者のAppleIDは結びついていないということになりますね。
Genius Barで聞くと、「お友達でも持ってこれるように」との返事がありました。
他人がそんな簡単に持って行って大丈夫なんでしょうかね?
現地での本人確認も一切なしでした。。。

まぁ、それは置いておいて、肝心なところの話をすると、予約したにもかかわらず30分待たされてようやく名前を呼ばれました。

お兄さんが「今日はどうされましたか?」とおっしゃられるので、
S様の代わりに私が「iPhone5が強制的な電源ダウンが頻発してどうしようもないんです。」と伝えたところ、お兄さんは「バッテリーの問題かもしれません」とマニュアル通りのセリフで切り返してきました。

すかさず私は

「じゃ、バッテリー交換すれば直るんですね?とりあえず、ログを見てください。」

と伝えると、ちょっと焦った感じで

「確認します」

と言って、何やら確認していました。
私はお兄さんが確認している最中に加えて、

「Web上に同様の不具合の報告が多数上がっていて、バッテリー0%→100%も試しましたし、問題は7.1で解決しているとアナウンスされているが既にiOSは7.1.1だし、さらにアップデートしようにも頻繁に落ちるため不可能なので、これ以上こちらでできるとは無いと思います。ロジックボードの不具合じゃないんですか?」

と伝えたところ、お兄さんは

「すみません!ログを見たところ、ロジックボードの不具合です。サポート内での無償交換で対応させていただきます。」

と、あっさりと無償交換になりました!

きっと、

「おい、このハゲやけに細かなこと知ってるな・・・こりゃちょっとごまかせそうにないな・・・」

とでも思ったに違いありません。(たぶん)

いやぁ、付き添いで行って良かったです!!
これで、私の処置で壊れたんじゃないということが証明されました。
ただ、もともとロジックボードに不具合があったとしても、なぜこのタイミングで発現したのかは良く分かりません。
強制再起動をこれまで一度も実施したことがなかったとのことですが、私が修理後にそれを実施したことがトリガーでしょうか?
あるいは、iCloudへのバックアップ時に、iPhoneのメモリ不足でバックアップファイルの作成ができず、処理失敗したことでしょうか?
このあたり、モヤモヤは残りますが、お兄さんもきっとそこまでは分からないはずなので、それ以上は突っ込みませんでした。

ようやくず~っと気になっていた問題が一つ片付きました♪
いやぁ、結果オーライで良かった良かった!!

しかし、AppleStoreはスゴイ人ですね・・・
あんなところで、いろんな人から文句を言われているお兄さん、お姉さんには同情します。
ただ、働いている人の服装、髪型、ピアスなどは自由すぎてどうかと思いますが・・・


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20140705 iPhone4Sフロントパネル+バックパネル交換&iPhone5バッテリー交換

本日は7時に店を開け、三田市天神からお越しのS様のiPhone4Sのフロントパネル交換です。


20140705iPhone4S.jpg

学校に行く前ということで、8時半がリミットでしたが、どの割引プランをご利用いただくか、Vプリカが使えるかどうかの調査で時間がかかり、結局リミットオーバーで預かりになりました。

S様は先月キャリア契約を解約されており、現在はWifiでしかネットワークにつながりません。
アプリ割をご利用いただくには、各キャリアのIDとパスワードが必要ですので、ご利用にはなれませんでした。
Vプリカについても調べてみましたが、ネット専用とのことでカードに磁気ストライプがついていません。
よって、当店のクレジットカード決済の機器では使用できませんでした。

ですので、通常のSNS割で修理いただき、せっかくなので割れているバックパネルも交換するということになり、レッドパネルをお選びいただきました。
かっこよくなったと思います!

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S様、ありがとうございました。
また何かありましたらお越しください!

その後、篠山市住吉台からM様がiPhone5のバッテリー交換でお越しです。
2年弱使用しているため、バッテリーが半日で100%→30%になるとのこと。

交換自体は15分程度で終了しました。
ただいまバッテリー交換キャンペーン中ですので、5000円ポッキリで交換できます!
(アプリ割適用でなんと2000円です!)

20140705iPhone5.jpg

M様、遠いところからのお越しありがとうございました。

昼からは、AppleStore訪問の予約を入れていたため、13時過ぎには店をでなければいけないのですが、12時30分頃に三田市三田町からN様がiPhone4Sのフロントパネル交換でお越しです。
割れてるだけではなくて、タッチパネルも部分的に効かない状況でしたので、かなり破損している部類です。

こちらは、細かく割れたガラス破片の削除に時間がかかり、40分ほどの作業で修理完了です。
アプリ割をご利用いただくご予定でしたが、auIDのパスワードがどうしても分からず、今回はSNS割のみでお支払いいただき、後日パスワードが分かった時点でアプリ割を適用させていただくこととなりました。

N様、パスワード判明しましたらまたお越しお待ちしております。

20140705iPhone4S-4.jpg

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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。



20140704 iPhone5液晶交換

本日は、朝10時から店のエアコン設置工事でした。


店舗には、既設のエアコンがあるのですが、古い業務用の馬鹿デカいやつで、電気の基本契約料も家庭用とは別に支払わなくてはならず、電気代も高くつくので家庭用の200Vのエアコンを新規設置しました。

エアコン.jpg

今年はまだ涼しいらしいのですが、これで真夏でも大丈夫です!!
お客様にも快適にお待ちいただけます。

夕方17時に、宝塚市高司のH様より、iPhone5のフロントパネル交換の出張修理依頼がありました。
15時30分に店を出て、16時30分にお客様宅へ到着しました。

出張.jpg

症状は、液晶は薄暗く光るのですが、画像が一切表示されない状態でした。
修理場所は玄関をお借りして、お客様と話しながら目の前でフロントパネル作業を実施いたしました。
お客様からは、「目の前でこうして修理されるなんて思ってもみなかったので、びっくりしました!」と楽しんでいただけたようです。
しゃべりながらの作業でしたが、玄関が居場所のトイプードルに邪魔をされたりしながら、40分ほどで作業完了です。
お客様は、私のカスタムiPhone5sをご覧になられて、「次の給料が出たら、カスタムお願いします!」とおっしゃっていただけました。
人とは違う個性的なiPhoneを持ちたいと思われる方には、ケースカスタムは魅力的だと思います。

H様、本日はありがとうございました。
またのご連絡お待ちしております!

20140704iPhone5-1.jpg

ちなみに、私の5Sはこんな感じです。

iPhone5SCustom.JPG


その後すぐに、尼崎市武庫之荘東のT様からの出張依頼に向かいました。

ご依頼は「iPhone4Sが昼頃から全くネットワークに繋がらなくなったので、すぐに直してほしいのですが、子供が小さいので店に行けません。」とのことでした。
iPhoneについても、ご自宅のWifiについても全く詳しくないため、一度来て見てもらいたいとのことでしたので、恐らく部品交換の必要は無いことをお伝えして訪問いたしました。

結果、3GにもWifiにも繋がっているようでしたが、SafariでのWeb接続もメールもLineも一切できない状態でした。
空きメモリ容量も十分にありましたので、まずSafariのキャッシュを全て削除した上で、iPhoneを強制再起動をかけました。
結果、全ての問題が解消されました。
恐らく、長期間再起動をかけていなかったため、ROMにゴミデータが溜まって正常動作しなくなっていたのでは無いかと思います。

その後、いざという時のためにiCloudへのバックアップの実施とその方法をお伝え、強制再起動も一度ご自身でお試しいただきました。
次はご自身で対応いただけると思います。

T様、また何かお困りのことがありましたら、いつでも訪問ご依頼くださいね!


最後は、尼崎から三田へ戻ってきて、iPhone5のフロントパネル交換作業です。
H様のお宅へ訪問している時に、宝塚市野上にお住いのM様から連絡が入り、夜20:30に店舗で修理するお約束をしました。

M様は、本日仕事でトラブルが発生してしまい、21時過ぎにお越しになられました。
修理は30分で完了したのですが、その間もずっとお電話をかけられていて、なかなかトラブルが収拾されないご様子。
アプリ割をご利用になられるに当たって、いくつかの手続きが必要なのですが、一段落付くまで目の前でずっとお電話を聞いてました。(笑)
私もトラブル対応は嫌というほどしてきましたが、こういう場面を上手く収められると株が上がるんですよね~。

20140704iPhone5-2.jpg

M様、火消しが大変な中お越しいただき、ありがとうございました。
無事に収拾されることを祈っています。

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20140702 イヤホンジャック詰まり

本日は、イヤホンジャックにタッチペンのコードを挿していたものが、誤って折れてしまい抜けなくなったとのことで、閉店時間後にご来店されたお客様がいらっしゃいました。


いろいろ試されたが抜けないとのことで、どうにかならないかとのことでした。
イヤホンジャックは、分解しても裏側から詰まったものを押し出せるような構造になっていないので、
1.ドックコネクタ交換
2.詰まったものを表から引き抜く
以外に方法はありません。

お持込みいただいたのは、5Cでしたので当店に交換用ドックコネクタを常備しておらず、1.の方法は取れません。
よって、2.で行くことしかできないのですが、1.5mmのドリルを詰まったプラスチックにねじ込んでいき、5mmほどいったところでドリルごと抜き取りました!

今回は、プラスチックだったのでこのような方法で除去できましたが、金属であればこの手も使えません。
皆様、挿したものを折らないように気を付けてくださいね!

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本日のポスティング

本日のポスティングは1,000枚達成ならず・・・

4時間配り歩いたのですが、戸建てはつらいです。。。
800枚程度しか配れませんでした。

配布先
・ガーデンコートA棟、B棟
・あかしあ台ハイツ第2 1号棟~7号棟
・けやき台3丁目2番地~40番地(20番地と28番地を除く)

けやき台3丁目は2/3配ったので、残り1/3です。
比較的新しい住宅地は、若い人が多いのでiPhoneを使われている可能性が高いかと思いますので、次はゆりのき台の戸建てを回ろうかと。

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20140630 iPhone5S液晶交換&iPhone5イヤースピーカー交換&iPhone5ガラス交換

本日は、夕方までお客様からのご連絡も一切なく「今日は誰も来ていただけないかなぁ~・・・」と思ってたら、夕方に近くの高校に通う女子高生3人にご来店いただきました。


3人のうちの一人、三田市下青野にお住いのH様がiPhone5Sを落としてしまい、液晶パネルとタッチパネルがおかしくなってしまったとのことで、フロントパネル交換のご依頼でご来店です。

パッと見は淵が欠けてはいますが、全く問題ないように見えたのですが、液晶画面に縦縞が入り右上のタッチ操作が効かない状態でした。
お友達二人は店内のソファーでパズドラに興じておられましたが、フロントパネル交換に30分、保護フィルムの貼り付けい10分程度で作業は完了です。

7/1から期末テストだそうなので、「勉強頑張ってね!」と励ましておきました。(笑)
H様、赤点だけは避けられるように、なんとかやり切ってくださいね!

20140630iPhone5S.jpg


夜には20時のお約束で、宝塚市山本台にお住いのG様からiPhone5のフロントパネル交換で訪問修理のご依頼をいただいておりましたので、19時にお店を閉めようとしていたところ、以前iPhone4Sで相手の話し声が聞こえないとお越しいただいたことのあるM様がご来店されました。

前回は、SIMカードの抜き差しと強制再起動を試したところ、正常動作をするようになったので修理することなく、しばらく様子を見ていただくことにしていました。
が、その後2日程度で再度聞こえない状態になったとのことで、残念ながら再度のご来店になりました。

イヤースピーカーに問題があるものと思われますので、すぐにパーツ交換にとりかかりました。
15分程度で作業は完了し、無事通話確認も取れました。
M様からは「すぐに直って助かった!」とのお言葉をいただきました。
ありがとうございました!

20140630iPhone5-2.jpg


それから、急いで店を閉めて、宝塚市山本台へ向かいました。
G様のiPhone5は、2歳の息子さんが上からコップを落としたとのことで、下の画像のように芸術的な割れ具合でした。(笑)

20140630iPhone5.jpg

M様、奥様、子供2人に見舞もまれながら、早速フロントパネルの交換に取り掛かります。
色々と話しながらの作業でしたので、ちょっと時間がかかって30分程度で作業完了です。

その後、人気の強化ガラスフィルムをご購入いただきましたので、その場で貼り付け作業をいたしました。
ガラスフィルムは位置決めをした後、手を放すとシュ~っとひとりでに張り付いていきます。
M様の娘さんはそれをご覧になられてて、「スゴイ~!」と声を上げたのですが、M様、奥様はご覧になられておらず、非常に残念がってらっしゃいました。
基本的に貼り付け時にしか見ることができませんので、M様は娘さんの5Cにも貼ってやるから見たいとおっしゃられていましたが、娘さんは「いらない!お父さんには一生見せないよ~!」と意地悪を言ってました。(笑)

M様、当店の訪問修理サービスをご利用いただきありがとうございました!
また、お困りの際にはお声掛けお願いしますm(_ _)m。

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