過去の記事

20150225 iPhone5ガラス割れ修理

本日は、iPhone5のガラス割れ修理で三木市細川町よりM・A様にご来店いただきました。

1歳の女の子と一緒にご来店です。
ガラスが割れて、液晶パネルとタッチパネルにも不良が発生しているとのことでした。

早速修理に取り掛かりましたが、フロントパネルを開けているとネジが2本足りません・・・
これまで修理に出したことも、落としてフロントパネルが開いたことも無いとのことでしたが、なぜなんでしょうね???
その他にも、上部に水没反応が出ていたり、バイブが動作しなかったり、リアカメラCMOSセンサー内に埃が混入していたりと、調子が悪いところが増えてきているようです。
原因の一つに、お子さんがしゃぶってしまい、よだれでベタベタになることが多いことがあるでしょう・・・
電化製品ですし危ないですので、これからはしゃぶられないようにご注意くださいね(-_-;)

修理はいつも通りお話しながら30分で完了です。
カメラもブロアで吹いてみましたが、混入した埃は取れませんでした・・・
今回は修理はしないこととなりましたが、気になるようでしたらいつでも修理できますのでご連絡ください♪

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M・A様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また何かお困りの際には、出張修理も承っておりますのでいつでもご連絡ください♪


~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150224 iPhone4Sガラス割れ修理,液晶交換

本日は、iPhone4Sのガラス割れと液晶不良で三田市藍本よりH・K様にご来店いただきました。

H・K様は、以前5Sのガラス割れ修理にお越しいただいたことがあり、今回はミュージックプレーヤーとして使用している4Sの修理にお越しいただいたとのこと。

早速修理に取り掛かり、40分程で作業完了です。
バックパネルもカスタムパネルに交換し、表も裏もピカピカになりました!

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また、バッテリーが劣化しており電源が落ちる状態になっておりましたので、次回バッテリー交換をしていただく予定です。
ただ、4Sの修理も日に日に減っており、それに伴いパーツ生産も徐々に減ってきております。
バッテリーも新品を探すのが難しくなってきており、今後はリサイクル品などになってしまう可能性が出てきました。
4Sの修理をご検討のお客様は、ぜひ今のうちに修理にお持ち下さい!

H・K様、本日はスマフォドクター神戸三田店の2度目のご利用ありがとうございました!
また何かありましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ♪


~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150223 iPhone5ガラス割れ修理,バッテリー交換&iPhone5Cガラス割れ修理

お一人目のお客様は、iPhone5のバッテリー交換で加東市上中よりM・T様にご来店いただきました。

ご夫婦でご来店です。
充電できなかったり、バッテリー残量があるのに落ちたりするとのことでした。

すぐに修理に取り掛かり、10分で作業完了です。

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M・T様、本日は遠方よりスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また何かお困りの際には、出張修理も承っておりますのでいつでもご連絡ください♪


お二人目のお客様は、iPhone5Cのガラス割れで三田市天神よりK・Y様にご来店いただきました。
K・Y様は、2週間程前に同じく5Cのガラス割れ修理でお越しになられたK・T様の双子の弟さんとのことでした。
お話をお聞きすると、だいたい同時期に割られたらしいです・・・
シンクロしてますね~(^^)

早速修理に取り掛かり、いつも通りお話しながら30分で作業完了です。
中学3年生で来月高校受験とのことなので、ぜひ頑張って志望校へ行ってもらいたいものです!

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K・Y様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
お兄さんにもよろしくお伝えください!


三人目のお客様は、iPhone5のバッテリー交換で三田市天神よりM・K様にご来店いただきました。
普段Runで音楽を聴きながら走られているらしいのですが、最近は持ちが悪くなってきたため交換にいらっしゃったとのこと。

早速交換にとりかかり、10分で作業完了です。

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私は走るのは好きではありませんが、三田は走ると気持ちが良い風景がたくさんありますね♪
でも私はバイクでのツーリングだけにしときます(笑)

M・K様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
またお困りの際にはいつでもお立ち寄りくださいませ♪


最後のお客様は、香川県高松市よりiPhone5のガラス割れ修理でA・Y様にご来店いただきました。
お友達と3人でご来店です。
新名神高速道路の橋梁工事で半年こちらで作業に当たっているとのことです。
毎日寒い中での作業とのことで、大変な仕事だと思いました・・・

修理はいつも通りお話しながら30分で完了しましたが、結構派手に落とされたようでフロントカメラが起動しませんでした。
ただ、使うことは無いとのことでしたので、そのまま修理しないこととなりました。
また、長期間バッテリーが放電したままだったため、20分充電しても起動できませんでした。
とりあえず、バッテリーを預かり充電することとし、当店検証用バッテリーを代わりに使ってもらうことにしました。

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A・Y様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
次回、iPadAirのガラス割れ修理お待ちしております♪


~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150222 iPhone5ガラス割れ修理,バッテリー交換

本日は、iPhone5のガラス割れとバッテリー交換で、宝塚市長谷よりK・S様にご来店いただきました。

テクノパークの工場勤務とのことで、本日はお休みだそうです。
本来であれば、日曜日は定休日なのですが、ちょうど三田へ来る用事がありましたのでご来店いただきました。

早速修理に取り掛かりましたが、フレームに歪みがありましたのでその矯正から始めました。
フレームが凹んでいたり歪んでいる場合、それを修正しなければ元の大きさのガラスがはまりません。
フレーム矯正は可能な範囲であれば無料で実施しています。
あまりにひどい場合は、フレームごと交換させていただくこととなりますが、そうなる場合は非常に稀です。

フロントパネル交換のついでに、バッテリーも交換して強化ガラスフィルムも貼っていただけました。
トータル40分程で作業完了です。

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K・S様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
周りでお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ当店をご紹介くださいませ♪


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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150221 iPhone5Cバッテリー交換

本日は、iPhone5Cのバッテリー交換で宝塚市波豆よりF・Y様にご来店いただきました。

小さなお子様とパパさんとご一緒です。
夜充電ケーブルに挿さずに寝ると、朝にはもうバッテリーが0%になってしまうとのことでした。

使い方にもよりますが、最近は5Cや5Sのバッテリー劣化でご来店のお客様もチラホラ出てきております。
Appleは500回の充放電が寿命とアナウンスしておりますので、通常は1年半ほどは持つものと思いますが、使用頻度や充電の仕方などで差が出てくるのでしょう。

交換作業は15分ほどで完了です。
良く落とされるとのことで、ついでに強化ガラスフィルムも貼りあげさせていただき作業終了です。

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バッテリーを長持ちさせるためのコツを以前Upしていますので、興味のある方は「iPhoneの「バッテリーをいたわってあげる!」をご覧ください♪

F・Y様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また、何かお困りの際にはいつでもお立ち寄りくださいませ♪


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20150220 iPhone6ガラス割れ修理&iPhone5ガラス割れ修理&iPhone4Sバッテリー交換

お一人目のお客様は、iPhone4Sのバッテリー交換で三田市横山よりK・A様にご来店いただきました。

これまでどこも調子が悪くなったことは無いとのことでしたが、流石にバッテリーの持ちが悪くて使えなくなったとのことでした。

直ぐに修理に取り掛かり、10分で作業完了です。
他に動作に問題はなく、まだまだ現役でお使いいただけますね!

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K・A様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
またどこか調子が悪くなるようでしたら、お近くですのでいつでもお立ち寄りくださいませ♪



お二人目のお客様は、iPhone5のガラス割れで三田市中央町よりT・T様にご来店いただきました。
会社で貸与されているiPhoneだそうで、返却前に修理をしなければならないとのことでした。

いつも通りお話しながら30分で作業完了です。

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「Appleへ持って行くと3万円以上かかると言われていたので、近くで短時間で安く修理ができて助かった!」とおっしゃっていただけました。

T・T様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
iPhoneでお困りの際は、お近くですのでいつでもお立ち寄りくださいませ♪


最後のお客様は、iPhone6のガラス割れで三田市ゆりのき台よりA・K様にご来店いただきました。
今朝、登校の見守りで横断歩道に立っていた時に、ポケットに入れたつもりで手を離したiPhone6が、アスファルトに落ちて割れてしまったとのことでした。

仕事でも皆に「画面割れてる!」と突っ込まれたらしいです。
ご近所のお友達が二人ほど当店で修理をされたことがあるらしく、すぐ情報をお聞きになってお越しいただいたとのこと。

修理はいつも通りお話しながら30分で完了です。
以前お使いになられていた4Sも2回ほどアスファルトに落として画面を割られているとのことで、「もうアスファルトの上では出して使わない!」とおっしゃられていました(笑)。

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アスファルトには小さな石や凸凹があるため、落とした時にそれらで力が一カ所に集中するため、どうしても割れやすいようです。
特に6は画面が大きくぶつけやすいので、皆さん十分ご注意くださいね!

A・K様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また、お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ当店をご紹介くださいませ♪


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20150219 iPhone5S液晶不良,電源/スリープボタン不良

お一人目のお客様は、iPhone5Sが暴走するとのことで、三田市すずかけ台よりT・M様にご来店いただきました。

T・M様は神戸三田プレミアムアウトレットに勤務されていらっしゃるとのことで、本日は年に一度の休館日で店がお休みとのこと。
職場の集まりが大阪であるとのことで、その前にお立ち寄りになられました。

動作を確認すると、電源/スリープボタンを押してもいないのにスクリーンショットが撮られたり、電源を落とすスライドが表示されたりする動きをしていました。

電源/スリープボタンが押されてもいないのに押されているような症状でしたので、電源/スリープボタンのケーブルであるパワーフレキシブルケーブルを新品に変更し動作確認をしてみました。
しばらく色々と再現テストをしてみましたが問題なさそうだったため、このパーツを交換することとしました。

修理は40分程かかりましたが、無事に正常動作するようになりました!
その後、動作確認で10分程操作してみましたが、不具合は発生しませんでした♪

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会社の集まりには遅れてしまいましたが、T・M様は無事動作するiPhoneをお持ちになり大阪へ向かわれました。

T・M様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また問題が発生したり、お仕事場でお困りの方がいらっしゃったら、いつでも当店へお越しくださいませ♪



お二人目のお客様は、iPhone5Sの液晶不良で三田市けやき台よりA・T様にご来店いただきました。
2週間前に、風呂掃除をしている最中にポケットから落ちてシャワーで濡れてしまい、その後調子が悪くなったとのことでした。

早速中を開けて確認したところ、特に水没の痕は見られませんでした。
恐らく落下の衝撃でフロントパネルがおかしくなったのだと思います。

テストで新品のフロントパネルに交換して動作を確認しましたら、正常動作をしましたので修理に取り掛かりました。
電源/スリープボタンがある右上のフレームが歪んでいましたので、その修正に時間がかかり40分程かかりましたが、無事に動作するようになったiPhoneを手に「もう水場へはiPhoneは持って行かない!」とおっしゃられていました。

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皆さんも、水場へiPhoneをお持ちになられる場合は、十分に気を付けてくださいね!

A・T様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
水没でなくて良かったですが、今後はご注意くださいね(^^)/


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20150217 iPhone5バッテリー交換iPhone5Sガラス割れ修理&iPhone6ガラス割れ修理

お一人目のお客様は、iPhone5のバッテリー交換で神戸市北区上津台よりN・K様にご来店いただきました。

2年間使用されたとのことでですが、急に持たなくなったとのことでした。
情報誌Citymateに載っていたのを思い出し、Webで調べてお越しいただいたとのことです。
思い出していただいてありがとうございます(^^♪

修理は10分で作業完了し、問題なく動作するようになりました♪

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N・K様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
iPhone5をお使いの方は、そろそろバッテリーに寿命が来ているものが多いと思いますので、お知り合いでお困りの方がいらっしゃいましたら是非当店をご紹介くださいね♪



お二人目のお客様は、iPhone5Sのガラス割れで伊丹市中野西よりI・N様にご来店いただきました。
以前、iPhone5のガラス割れとフレーム歪みの修理でお越しいただいたS・Y様とお友達の3人でご来店です。
仕事場のお友達とのことで、仕事終わりにつるんでいることが多いとのことでした。

早速修理に取り掛かり、色々としゃべりながら30分で作業完了です。
かなり興味深くご覧いただき、楽しんでいただけたようです♪

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I・N様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
S・Y様、お友達へのご紹介ありがとうございました♪
またお困りの際や、お友達がいらっしゃいましたら、次回もまたご来店ください!!



三人目のお客様は、iPhone6のガラス割れで豊中市島江町よりN・T様にご来店いただきました。
職場が神戸北とのことで、仕事帰りにお立ち寄りいただいたとのこと。

なかなか修理に行く時間が取れず、半年間割れたまま使われていたのですが、明後日から出張とのことでようやく修理にいらっしゃったとのこと。

早速修理に取り掛かり、いつも通りお話しながら30分で作業完了です。
今回は、修理後に強化ガラスフィルムを貼りあげさせていただき作業終了です。

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iPhone6は4系や5系よりも明らかにガラスが割れやすいです。
修理にお越しになられたお客様は、口をそろえて「前のiPhoneはこんなことでは割れなかったのに・・・」とおっしゃられますね。
ガラス自体は5Sよりも強いものを使っているようですが、大きく薄くなったのとガラスがフレームで完全に囲まれていないことが、以前よりも割れやすくなった要因だと思います。

N・T様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また問題が発生しましたらいつでもお立ち寄りくださいませ♪



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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150216 iPhone5バッテリー交換,液晶交換&iPhone4Sバッテリー交換

お一人目のお客様は、篠山市波賀野よりiPhone5のバッテリー交換でH・S様にご来店いただきました。

2年使ったところ最近はもう半日持たないとのことでした。

早速交換に取り掛かり、10分で作業完了です。
他の動作は特に問題は見られませんでしたので、まだまだお使いいただけますね!

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H・S様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また、他の件でお困りの際には、いつでもご連絡ください♪



お二人目のお客様は、iPhone4Sのバッテリー膨張とスピーカー不良、Wifi不良でO・T様にご来店いただきました。
O・T様は以前当店にて修理をさせていただいたことがあり、2度目のご来店となります♪

今回は以前使用していた4Sが2台あり、子供に与えているとのことですが、その2台が次のような問題を抱えていました。
<1台目>
Wifi接続ができない
その他問題は無い
<2台目>
バッテリー膨張
スピーカー不良で音が出ない

そこで、2台をバラシて正常動作するパーツを1台にまとめることにしました。
wifi接続不良だけはアンテナパーツを交換しても改善しませんでした。
iOS側の問題か、ロジックボードの問題の可能性が高いので、ご自宅で初期化→復元を実施して様子を見ていただくこととなりました。

結果、パーツは1台のバッテリー交換のみで済みましたが、1台が正常動作するようにならず残念です。

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O・T様、本日はスマフォドクター神戸三田店の2度目のご利用ありがとうございました!
お近くですので、また何かでお困りの際には、いつでもお立ち寄りくださいませ♪



最後のお客様は、iPhone5の液晶・タッチパネル不良で三田市武庫が丘よりK・N様にご来店いただきました。
ガラス割れでタッチパネルの操作ができないため、操作が全くできなくなったとのことでした。

早速修理に取り掛かり、フロントパネルは40分ほどで作業完了です。
今回は、電源/スリープボタンのフレーム角が凹んでいたため、その矯正に時間がかかりました。

その後の動作確認時に初めて気が付いたのですが、電源を入れると「iTunesに接続してください」画面が表示されます。
よくよく確認すると、タッチ操作ができないながらも何度もログインしようとされたらしく、iPhoneにロックがかかってしまっていました・・・

ご存知無い方も多いようですが、iPhoneやiPadでパスコードを連続して11回間違えると、その後はiTunesに接続して初期化をするしかなくなります。
この場合、データは一切取り出せずに、iPhoneを工場出荷状態に戻すことしかできません・・・

このままではiPhoneとして機能しないので、泣く泣く初期化することとなりました。
初期化後、数年前のバックアップがiCloudにあることが判明しましたので、取り敢えずそのデータを復元しました。
高校時代の連絡先や画像が戻ってきて、「懐かしくてヤバい!!」とおっしゃってました(笑)。
でも、全くの工場出荷状態よりはましだと思いますので、頑張って整えて行ってください!

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K・N様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
復旧までに時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
また、何かお困りの際には、いつでもお立ち寄りくださいませ♪


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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150213 iPhone5C水没修理&iPhone5Sガラス割れ修理

お一人目のお客様は、川西能勢口駅前のネイルサロン「Brilliant」にお勤めのM・A様より、iPhone5Cの水没修理の預かり修理のご依頼をいただきました。

鞄の中に入れていたコーヒーがこぼれていて水没してしまったとのことでした。
電源は入るのですが、画面が赤くなって電源が落ちてしまう状況とのこと。

お預かりして店に持ち帰り分解清掃と乾燥をかけ、再組上げ後に動作確認をしました。
ほぼほぼの機能は動作するのですが、唯一電話の電波を掴まない不具合が残ってしまいました・・・
Wifiにはつながるのですが、SIMカードを認識できないためLTEと通話ができません。

残念ながら電話としての利用はできない状況ですが、取り敢えず重要な連絡先のバックアップを取らせていただきました。
連絡先はCSV形式、Excel形式、VCard形式の3種類で取りましたので、移行時に利用するアプリの対応している形式のバックアップをインポートすればOKです。

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M・A様、本日はスマフォドクター神戸三田店の出張修理をご利用いただきありがとうございました!
もしバックアップのインポートでご不明点がありましたら、いつでもご連絡ください♪



お二人目のお客様は、iPhone5Sのガラス割れ修理で西宮市生瀬武庫川町よりD・Y様にご来店いただきました。
先輩からのご紹介でご来店いただけたとのことでした。

過去に一度Appleで初期不良による交換をされているらしく、たまに画面が一瞬固まる動作をするとのことです。
こちらはタッチパネルの問題であれば、フロントパネル交換で回復するのですが・・・

早速修理に取り掛かり、30分かからず作業完了です。
動作確認の限り、画面が一瞬固まることも見られませんでしたが、どのタイミングで発生するのかが分かりませんので、継続しての確認が必要ですね。

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D・Y様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
またお困りの際には、いつでもご連絡ください♪



最後のお客様は、iPhone5Sのガラス割れ修理で三田市四ツ辻よりA・Y様にご来店いただきました。
幼稚園教諭を目指す短大生で、寮生活をされているとのことで、ルームメイトとお二人でのご来店です。
明日から研修で携帯電話が必要になる可能性があるので急遽修理にお越しになられたとのこと。

早速修理に取り掛かり、いつも通りおしゃべりしながら30分で作業完了です。
研修無事に済むと良いですね♪

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A・Y様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
いい幼稚園の先生になってください(^^♪
応援しています!!(^^)/


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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150212 iPhone5Cガラス割れ修理&iPhone5水没修理iPhone5Sガラス割れ修理&iPadAirガラス割れ修理

お一人目のお客様は、iPhone5Cのガラス割れ修理で三田市つつじが丘よりT・K様にご来店いただきました。

高校3年生で明後日合格発表とのことで、学校ももう忙しくないらしいです。

早速修理に取り掛かり、いつも通りお話しながら30分で作業完了です。
バスケが好きで将来はバスケ用品販売をしてみたいとおっしゃってました。
頑張って大学で役に立つ勉強をしてくださいね!

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T・K様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また、何かありましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ♪



お二人目のお客様は、iPhone5の水没修理で三田市大原よりN・A様にご来店いただきました。
N・A様は以前、ガラス割れで当店に修理にお越しいただいており、2度目のご来店です。

今回はお預かりして全バラシした後乾燥させ、再度組み上げて動作確認をしました。
結果、全体的に特に問題なく正常動作しました!
良かったです♪

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真水に落としてしまった場合、8割程度は動作しますが、バッテリー交換やフロントパネル交換が必要となる場合もあります。
また、動いたからと言ってもその後ずっと動くかどうかは不明ですので、動いている間にバックアップを取るようにお伝えしています。

N・A様、今回はスマフォドクター神戸三田店の2度目のご利用ありがとうございました!
調子が悪くなったら、またいつでもご連絡ください♪



三人目のお客様は、神戸市北区鹿の子台よりiPhone5Sのガラス浮きでT・R様にご来店いただきました。
お母様とご一緒のご来店です。
T・R様は1か月前にガラス割れで交換したところですが、何らかの衝撃によりガラスが全体的に浮いて剥がれてしまい、タッチパネルのケーブルに不良が発生してしまったようで、タッチ操作ができなくなってしまっていました。

再度交換させていただき、点検を含めて作業は40分程で完了です。
テストに際して、通話とネットワーク接続ができない状態でしたが、携帯会社での契約をしていなくWifiで繋いで使用しているとのことでした。
何かしら問題が発生しているのかと思い心配していましたが、問題が無くて良かったです♪

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T・R様、今回はスマフォドクター神戸三田店の2度目のご利用ありがとうございました!
衝撃をできるだけ与えないようにご注意くださいね(^^)



最後のお客様は、西宮市名塩さくら台よりiPadAirのガラス割れ修理でK・S様にご来店いただきました。
会社で貸与されているiPadAirとのことで、修理できる店が近くに無くて困っていたところ、当店を見つけられたとのことでした。

閉店間際で本日中の修理完了は無理でしたので、翌日受け取りに来ていただくこととなりました。

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背面ケースに割れガラスで傷が付かないように養生し、修理に取り掛かかりました。
かなり激しくガラスが割れていましたので、ガラス除去に結構時間がかかってしまいました・・・
液晶パネルに傷をつけないように注意しながら、埃と汚れを取り除いてガラスを接着して作業完了です。


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受け取りにいらっしゃったK・S様は、「おぉ!綺麗になるもんですね~!!」と感心していただけました(^^)/

K・S様、本日は遠いところスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
またお困りの際には、ぜひ当店をご利用くださいませ♪

~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150210 iPhone5S液晶交換

本日は、iPhone5Sの液晶に縦筋が入り、タッチパネル操作が一部できないとのことで、三田市南が丘よりU・M様にご来店いただきました。

お仕事でお使いのiPhoneのため、電話に出れないのが困るとのことで修理にお越しになられました。
U・M様は、以前当店でバックケースカスタムをしていただいたお客様で、3度目のご来店となります。

早速修理に取り掛かり、いつも通りお話しながら30分で作業は完了です。
先日落としてしまわれたことが原因で、フロントパネルのケーブルが断線して接触不良を起こしてしまっていました。
新品パーツに交換して正常に動きました。

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落下の衝撃でガラスは割れず、内部のケーブル不良を起こされる方が、最近結構いらっしゃいます。
ガラス割れだけであれば、我慢すれば何とか使用できるのですが、「液晶が映らない、タッチが効かない」は致命的ですので、直ぐに修理にお持ちいただいているからでしょうか?

このような場合でも、当店にお持ちいただければデータはそのまま30分で元どおりですので、遠くまで行かれなくても大丈夫ですよ♪

U・M様、本日はスマフォドクター神戸三田店の3度目のご利用ありがとうございました!
また何かお困りの際にはいつでもお立ち寄りくださいませ♪


~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150209 iPhone5Cガラス修理,バッテリー交換&iPhone6ガラス修理&iPhone5バッテリー交換

お一人目のお客様は、ガラス割れのiPhone5Cと、バッテリーば持たなくなったiPhone5Cの2台の修理で、小野市よりS・K様にご来店いただきました。

ご自身の5Cがガラスが割れて久しいとのことですが、娘さんの5Cのバッテリーが100%なのに電源が落ちる状態になったので、修理にいらっしゃったついでにご自身のガラス割れも修理されるとのことでした。

加古川の方でも修理店をお探しになられたとのことですが、小野市からは三田市の方が行きやすいとのことで当店へお越しいただきました。
当初は近くのsoftbankへ持ち込まれたそうですが、Appleでの修理を案内されるだけで何もしてくれなかった・・・とお嘆きでした。

早速修理に取り掛かり、2台の修理で40分程で完了です。

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「Appleまで行かなくても直ぐに直って良かったです!」とおっしゃっていただけました♪
基本的には携帯ショップは販売メインですので、修理は受け付けてもらえないです。
そういった場合は、データも消えず30分程度で修理できる当店のようなお店へお越しください!

S・K様、本日は遠いところスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
またお困りの際には、ぜひ当店へお持ちください♪



お二人目のお客様は、iPhone6のガラス割れで三田市武庫が丘よりO・Y様にご来店いただきました。
病院で勤務されていらっしゃり、本日はお休みとのことでした。
買って2日で落として割ってしまったらしく、しばらくお使いになられていましたが修理することにしたとのこと。

修理はいつも通りお話しながら30分で完了です。
その後強化ガラスフィルムを貼りあげさせていただき作業終了です。

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O・Y様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
お近くですので、またお困りの際にはいつでもお立ち寄りくださいませ♪



三人目のお客様は、iPhone5Cの液晶とタッチパネル不良で三田市天神よりK・T様にご来店いただきました。
実はK・T様は、以前当店でガラス修理をしていただいたことがあり、二度目のご来店となります(;^ω^)

明日が入試とのことでしたが、試験が終わってから直ぐに使いたくて事前に修理にお持ちいただいたとのこと。
試験前に外出なんて余裕ですね!(笑)

早速修理に取り掛かり、いつも通りお話しながら30分で完了です。
ちゃんと動くようになったiPhoneで、試験後も直ぐにお使い頂けますね!

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K・T様、本日はスマフォドクター神戸三田店の2度目のご利用ありがとうございました!
また、何かありましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ♪



最後のお客様は、iPhone5のバッテリーが全く持たなくなってしまったと、三田市福島よりK・M様に閉店前飛び込みでご来店いただきました。

バッテリーがダメになると、勝手に電源が落ちて使えない状態が続くので、色々と支障が出てきます。
大きな支障が出る前に「最近バッテリーが持たなくなったなぁ・・・」とお感じになられたら、早めのバッテリー交換をご検討くださいね。

作業は10分で完了です。

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これでバッテリー切れにビクビクすることなくお使い頂けますね!(^^)

K・M様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また調子が悪くなるようでしたら、いつでもお立ち寄りくださいませ♪


~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150207 iPhone5バッテリー交換,電源/スリープボタン交換,ドックコネクタ交換&iPhone6ガラス割れ修理&iPhone4Sガラス割れ修理

お一人目のお客様は、iPhone5の電源/スリープボタンが効かなくなったとのことで、神戸市北区上津台よりM・A様にご来店いただきました。

まだ小さな男の子とお二人でご来店です。

新品パーツを用いてテストを実施したところ、パワーフレキシブルケーブル不良とバッテリーがへたっていることが分かりましたので、その2点の修理となりました。
修理の間、お子様が退屈されるのでキッピーモールでお時間をつぶしていただくこととなり、お預かり修理となりました。

修理は問題なく30分で完了です。
M・A様のお帰りをお待ちして、一緒に動作確認をさせていただき作業終了です。

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M・A様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
またお困りの際には、ぜひ当店へお持ちください♪


お二人目のお客様は、iPhone6のガラス割れで三田市ゆりのき台よりO・R様にご来店いただきました。
車に置き忘れてしまったiPhone6をお子様に取ってきてもらった時に、お子様がこけてしまい割れたらしいです。
良いことをしようとしての失敗なので、起こることもできず直ぐに修理にいらっしゃったとのことです。
わざとじゃないし、仕方ないですよね・・・

修理はいつも通りお話しながら30分で完了です。
AppleCareにも加入されているとのことですが、「時間もかかるしデータも消えるのが面倒なので、データも消えず直ぐに修理ができて助かった!」とおっしゃっていただけました♪

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O・R様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
またお困りの際には、いつでもお立ち寄りくださいませ♪


三人目のお客様は、iPhone4Sのガラス割れで三田市弥生が丘よりK・S様にご来店いただきました。
現在はiPhone5Sをお使いとのことで、4SはiPodとして利用されているとのこと。
電源/スリープボタンもほぼ機能しない状態になっていましたが、今回はガラスのみの修理となりました。

早速修理に取り掛かり、40分程で修理完了です。
久々に4Sを修理すると、5系と比べると面倒ですね~・・・

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以前、三宮の他店をご利用になったことがあるそうですが、そこでは修理を見ることができなかったので、今回は修理を最初から最後まで見れて良かったとおっしゃられていました♪

K・S様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また調子が悪くなった時にはぜひ当店へお持ちください♪


最後のお客様は、iPhone5の充電ができなくなったとのことで、三田市三輪よりM・T様にご来店いただきました。
三田駅近くの会社でPGをされているとのことで、今は一人暮らしをされているそうです。

早速修理に取り掛かりましたが、途中ご予約のお客様がいらっしゃったため少しお待ちいただきました。
トータル40分程で作業完了です。

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M・T様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また、お仕事場でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひ当店をご紹介ください♪

~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150206 iPhone5Sガラス割れ修理

本日は、iPhone5Sのガラス割れで加東市南山よりT・K様にご来店いただきました。

最初は三宮まででなければいけないかと思っていたところ、当店が一番近いということが分かりお越しいただけたとのことです。

早速修理に取り掛かり、いつも通りお話しながら30分で作業完了です。
女性ですがかなり真剣に修理をご覧いただけました♪

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修理が終わりお帰りになられるころは、冷え込みが一段と厳しくなっていましたので、凍結に注意してお帰りになられました。

T・K様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また、お困りの際には、いつでもご連絡ください♪
事前のご予約で出張修理もいたしておりますので、よろしければご検討くださいませ!!


~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150205 iPhone4水没修理&iPhone5バッテリー交換

お一人目のお客様は、iPhone4を水没させてしまったとのことで、丹波市柏原町よりF・A様にご来店いただきました。

携帯ショップへ持って行かれたところ、「何もできないのでAppleへ行ってください」と言われて困っていたとのことでした。

お預かりして一晩乾燥させた後、動作確認を実施しましたが、バッテリーが全く充電できなくなっていたため、当店検証用バッテリを用いて動作を確認しました。
結果、通話ができない(相手の声が聞こえない、相手にも声が聞こえない)不具合が発生しておりましたので、その旨お伝えし今回は修理を諦めることとなりました。

ただ、データだけは何とか手に入れたいとのご要望でした。
バッテリーが正常であれば、ご自宅のPCでiTunesを用いたバックアップが可能なのですが、今回はそれもできなかったため当店にて作業をさせていただくこととしました。
画像ファイルを抜き出してUSBメモリへコピーさせていただき、連絡先はバックアップアプリを用いてExcel形式でエクスポートさせていただきました。

次の機体がiPhoneではないかもしれないとのことでしたので、結果的にiTunesでのバックアップでなくて良かったのかもしれません。
iTunesでのバックアップですと、iPhoneへ復元するまで内容の確認ができません。
ですから、次がiPhoneでなければ、結果的にiTunesでのバックアップは全くの無駄になります。

F・A様、本日は遠いところスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また何かお困りの際にはいつでもご連絡ください♪



お二人目のお客様は、iPhone5のバッテリー交換で三田市ゆりのき台よりS・N様にご来店いただきました。
「昨日まで何ともなく使っていたのですが、今日急にリンゴループで起動しなくなった」とのことでした。

早速修理に取り掛かり、10分で作業完了です。
無事に起動できるようになったiPhoneを手にして安心されたようでした。

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S・N様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
またお困りの際には、いつでもお立ち寄りくださいませ♪


一旦落ち着いたかに見えたバッテリー交換ですが、最近また沢山のお客様がお越しになるようになってきました。
不思議なもので、梅田店ではバッテリー交換はそれほど数は無いとのことですので、寒い地域特有の問題なのかもしれません。
現状、バッテリーは十分な在庫を確保しておりますが、多くのお客様がいらっしゃいますと一気に無くなる可能性もありますので、「あれ?何だかバッテリーの持ちがわるいぞ・・・」と感じられましたら、早めの交換をオススメ致します!


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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150204 iPhone5電源ボタン交換,バッテリー交換

本日は、iPhone5の電源/スリープボタンが全く効かない、及びバッテリー交換で三田市狭間が丘よりO・T様にご来店いただきました。

お仕事帰りにお立ち寄りです。

修理受付後、一緒に内部をご確認いただき、問題のあるパーツを新品に交換して動作確認をさせていただきました。
正常動作を確認できましたので、一旦預かっての修理となりました。
その間、ご自宅に晩御飯を召し上がりにお帰りになられました。

修理に取り掛かり、40分程度で作業完了です。
全体的に動作確認を実施して終了です。

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実はO・T様は以前、三宮センター街にある他店に持ち込んだことがあるそうですが、店員さんの対応が良くなくあまりいい思いをしなかったとのことで、「今回は丁寧に対応してもらえてよかった。」とおっしゃっていただけました。
お帰りの際、私の名刺をお持ち帰りいただけました♪

O・T様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また、何かお困りの際にはいつでもお立ち寄りくださいませ♪


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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150203 iPhone5Sホームボタン交換&iPhone5バッテリー交換&iPhone5C液晶交換

お一人目のお客様は、iPhone5Sのホームボタン不良で、宝塚市山本野里よりY・R様に出張修理のご依頼いただきました。

お宅へお邪魔すると、1歳のバーニーズマウンテンがケージの中でお出迎えです♪
ホームボタンが急に効かなくなって不便だとのこと。

Y・R様とワンコに見守られながら修理開始です。
まず、新品のホームボタンに繋ぎ直して動作確認をしましたところ、問題なく動作することが確認できました。
早速修理に取り掛かり、30分で作業完了です。

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5SのホームボタンはCPUと紐づいていますので、交換すると指紋認証が効かなくなります。
ただ、指紋認証をお使いでないお客様も多数いらっしゃるようですので、その場合は修理後何ら支障なく操作することができます。

Y・R様、本日はスマフォドクター神戸三田店の出張修理をご依頼いただきありがとうございました!
また、お困りの際にはいつでも出張修理のご依頼お待ちいたしております♪



お二人目のお客様は、iPhone5のバッテリー不良で三田市弥生が丘よりS・M様にご来店いただきました。
丁度、Y・R様のお宅へ出張修理中に一度お店にご来店いただいたのですが、出張修理から戻るタイミングで再度ご来店いただきました。
お母様と息子様のお二人でご来店です。

息子さんのiPhoneのバッテリーが充電できなくなってしまったとのことで、早速修理開始です。
内部をご覧いただきながら10分で修理完了です。

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ちゃんと動くようになったiPhoneを見て、「助かりました!」とおっしゃっていただけました。

S・M様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また何かお困りの際にはいつでもお立ち寄りくださいませ♪



最後のお客様は、iPhone5Cの液晶不良で三木市吉川町よりY・K様にご来店いただきました。
奥様のiPhoneとのことで、旦那様が代理でご来店です。

早速修理に取り掛かり、問題なく30分で作業完了です。
最後の動作テストで、電話番号が代替機に転送されていて通話確認だけができませんでした。
テストを使用とコールすると、奥様が出られてビックリしました(笑)

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Y・K様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また何かお困りの際にはいつでもご連絡くださいませ♪


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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


20150202 iPhone5Sガラス割れ修理

本日はiPhone5Sのガラス割れ修理で、三田市三田町よりH・N様にご来店いただきました。

学校は卒業前で週1のみとのこと。

早速修理に取り掛かり、色々とお話しながら30分で完了です。
卒業後は就職されるとのことで、寮生活が楽しみだとおっしゃられてました。
卒業旅行は三重に行かれるとのことです。
修理後、強化ガラスフィルムを貼りあげさせていただき作業終了です。

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H・N様、社会は自由と責任のバランスが難しいですが、頑張ってお仕事してくださいね♪
またお困りの際には、いつでもご連絡ください!!


~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


どうなる?SIMロック解除・・・

今年5月以降に発売されるスマートフォンや携帯電話では、SIMロック解除ができるようにすることが、総務省より「SIMロック解除に関するガイドライン」として公表されています。

しかしながら、販売店・代理店関係者の発言からは、どうも全端末がSIMロック解除対応とはならないと考えているようです。
以下ガイドラインを一部抜粋します。

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<具体的なSIMロック解除の方法等>

(1)対象となる端末
① 事業者は、原則として自らが販売した全ての端末についてSIMロック解除に応じるものとする。
② ただし、SIMロック解除を行わないことが公正な競争又は利用者の利便の確保に大きな支障とはならないと考えられるもの ※3 についてはこの限りでない。

(2)SIMロック解除に関する手続
① 事業者は、可能な場合には利用者がインターネットや電話により手続を行えるようにするなど、迅速かつ容易な方法により、無料で ※4 SIMロックの解除を行うものとする。
② ただし、端末の割賦代金等を支払わない行為又は端末の入手のみを目的とした役務契約その他の不適切な行為を防止するために、事業者が最低限必要な期間はSIMロック解除に応じないことなど必要最小限の措置を講じることを妨げるものではない ※5 。

※3 汎用的に通話やデータ通信を行うための端末(現時点においては、いわゆるフィーチャーフォン、スマートフォン、タブレット、モバイルルーター及びUSBモデムが該当する。)以外の端末、技術的にSIMロック解除が困難な端末及び特定の事業者の通信方式・周波数のみに対応している端末等を想定している。
※4 事業者が無料でロック解除可能な代替手続を設けているにもかかわらず、利用者の選択により店舗等での解除を行う場合には、事務手数料を請求することを妨げるものではない。また、既に自社の役務契約を解約した利用者について、店舗での解除を行う場合には、事務手数料を請求することを妨げるものではない。
※5 「ICT サービス安心・安全研究会報告書(案)」において導入の方針が示された初期契約解除ルールが将来的に導入された場合の、同ルールにより通信サービスの契約を解約した利用者への対応については、事業者の体制整備の状況も踏まえ、別途整理する。
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上記(1)①では、「販売したすべての端末」についてSIMロック解除に応じるものとなっていますが、今話を聞けている販売店・代理店ではどうも全端末においてSIMロック解除できなければならないという認識は無いとのことらしいです。
iPhoneに関していえば、現状のSIMロック版とAppleStoreで販売されているSIMフリー版を併売すれば良いとの見解を持っている販売店・代理店が多い模様で、結局のところ「販売したすべての端末」という条件を歪曲解釈してくる可能性が高いです。
また、iPhoneに関していえば、※3に絡めて「SIMロックはAppleがかけているため、各キャリアで解除することはできない」という理屈で攻めてくる可能性もあります。

結局のところ、

SIMロック解除端末=端末価格高価+各種割引無+契約期間縛り無
SIMロック端末   =端末価格安価+各種割引有+契約期間縛り有

となり、2年ごとにMNPをするユーザにとってはMNP時に同じ端末を使い続けることも少なく、安価で新機種を安く使える方がメリットがあるのではないかと思います。
また、SIMロック解除でメリットがあるのは、格安SIMが使えるかどうかの一点に集約されると思われるので、一部ユーザに限られるもののような気もします。

今後どのような方向に転ぶか、各キャリアがどう解釈してくるかに注目ですね!

~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。