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20170731 iPhone6Sガラス割れ・液晶不良・タッチ不良&iPhone6ガラス割れ

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【iPhone6S ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
三田市弥生が丘よりA・M様にご来店いただきました。
当店近くのしちりん焼居酒屋「山屋」さんでバイトされているそうです。
嬉らく人のグループ店舗なので、以前当店で修理してくださった社員さんにお聞きになられたそうです(^^♪
来月から米国留学されるそうで、それまでに修理をしておこうとお越しになられました(^○^)


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【iPhone6 ガラス割れ】
三田市ゆりのき台よりH・M様にご来店いただきました。
以前当店で修理いただいたお友達からの紹介でお越しくださいました♪
コールセンターで働かれているそうで、今日は早めに上がってお越しになられたそうです。
昨日、ミニチュアダックスがライトニングケーブルに引っかかって、テーブルに置いていたiPhoneが落ちて割れてしまったそうです(*_*)
ワンコはケーブルをかんだりすることもあるので、届かないところで充電するようにしましょうね!


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【iPhone6S ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
川西市平野にお住いのN・N様より出張修理のご依頼をいただきました。
お店が終わってからお伺いすることになりました。
彼女さんのiPhoneだそうで、朝全くつかなくなったとのこと(*_*)
直ぐに近くで修理できるところがないか数店舗回られたそうですが、やってなかったり修理できなかったりで全滅だったそうで、最後に当店の出張修理にご依頼されたとのことでした(^ω^)
どうも、今回の不具合は落としたことに加え、醤油がかかってしまったこともあるようです・・・


皆様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また、何かお困りの際はいつでもお立ち寄りください♪


~・~・~・~・~・~
スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。



20170730 iPhone6ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良、バッテリー交換&iPhone5Sバッテリー交換

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【iPhone6 ガラス割れ】
三田市下井沢よりK・S様にご来店いただきました。
当店2度目のご利用です(^ω^)
一昨日駅のホームで落としてしまい、過去一度も割ったことがなかったのに割れてしまったそうです(*_*)
見にくいのとショックなので、修理にお越しになられたとのこと(^ω^)


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【iPhone6 ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良、バッテリー交換】
三田市ゆりのき台よりH・K様にご来店いただきました。
お母様とご一緒にお越しくださいました♪
当店3度目のご利用です(^ω^)
加入されている補償を使って修理をされるとのことでした。
バッテリーの持ちも悪くなっていたので、ついでに交換されました(^○^)


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【iPhone6 バッテリー交換】
三田市ゆりのき台よりH・M様にご来店いただきました。
息子さんとご一緒にお越しくださいました♪
バッテリーの減りが激しいので、息子さんのiPhone修理ついでに自分のiPhoneもバッテリー交換されました(^^♪


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【iPhone6 ガラス割れ】
西脇市西脇よりT・S様にご来店いただきました。
奥様とご一緒にお越しくださいました♪
以前、娘さんが当店で修理してくださったことがあり、聞いてこられたとのことでした(^ω^)
「官兵衛の湯で修理している時であれば良かったのに・・・」とおっしゃられていました・・・
官兵衛の湯での修理は金曜日だけですので、我慢できる状態であれば金曜日までお待ちくださいm(__)m


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【iPhone6 ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
三田市狭間が丘よりT・Y様にご来店いただきました。
当店3度目のご利用です(^ω^)
左右の端のタッチが全く効かない状態で2週間我慢して使われていたそうですが、もう限界だということで修理にお越しになられたそうです(*_*)


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【iPhone5S バッテリー交換】
篠山市住吉台よりS・K様にご来店いただきました。
奥様と赤ちゃんとご一緒にお越しくださいました♪
もう4年ほど使われているそうです。
「これまで正規修理店に行かなきゃだめだと思っていたのですが、直ぐに修理してもらえて助かりました!」とお喜びいただけました♪


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20170728 iPhone6Sガラス割れ・液晶不良・タッチ不良、バッテリー交換&iPhone5Sバッテリー交換

今日は、西脇市官兵衛の湯で修理させていただきました!

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【iPhone6S ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
西脇市板波町よりS・S様にご来店いただきました。
お子様と一緒にお越しくださいました♪
1週間前に幼稚園で落としてしまい、画面が割れてそうさできなくなったそうです。
官兵衛の湯で修理できることを知り、今日まで待たれていたとのこと(^ω^)
修理を終え起動して見ると、パスコードを11回間違えた状態で、iTunesで初期化をしなければ使えない状態でした・・・
画面操作ができない場合は、むやみにタッチせず触らないように保管して修理にお持ちください!!


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【iPhone6S バッテリー交換】
西脇市小坂町よりK・M様にご来店いただきました。
今朝急に熱くなってバッテリーが無くなったそうで、その後は充電しても全く起動しなくなったとのことでした(-_-;)
バックアップを取っていないので、取り敢えずバッテリーを交換して起動を確認しました。
発熱が酷いので、しばらく様子をみていただくこととなりましたが、まだ購入して1年半ほどのSIMフリー端末で補償には入られていないそうです。
落下による基盤ショートで発熱していることもありますので、どうしようもなくなった場合はAppleでの交換が必要です。


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【iPhone5S バッテリー交換】
神戸市北区鈴蘭台北町よりH・M様にご来店いただきました。
先日当店でガラス割れ修理をさせていただいたお客様ですが、今度はバッテリーの充電ができなくなったそうです。
お昼にバッテリーが切れてしまい、その後docomoに持って行ったそうですが「Appleに持って行ってください」と言われただけだとのこと・・・。
キャリアショップではiPone系は全てApple正規修理店への案内のみですね(-_-;)


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【iPhone6S ガラス割れ】
川西市一庫よりI・R様にご来店いただきました。
iPhone6Sを同時に2台修理いただきました!!
昼間は道路工事作業をして、夜は当店近くのバーを経営されているそうで、睡眠時間は2時間程とのこと(*_*)
ローサスさんや山屋さんに知り合いがいるそうです(^ω^)
最後に強化ガラスフィルムを貼りあげさせていただき終了です♪


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20170727 iPhone7ガラス割れ&iPhone6Sガラス割れ・液晶不良・タッチ不良、バッテリー交換&iPhoneSE液晶不良・タッチ不良

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【iPhone7 ガラス割れ】
三田市さくら坂よりT・M様にご来店いただきました。
3週間ぐらい前にトイレットペーパーホルダーの上から落として割れてしまったそうです(*_*)
今日はお友達と遊んだ後にご来店くださいました♪
iPhone6を使ってた時は、何度落としても割れたことはなかったそうです。
docomoのケータイ補償サービスに入られているが、手続きが面倒なので使われないとのことでした。


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【iPhone6S ガラス割れ】
三田市三田町よりN・T様にお越しくださいました。
鋳物・鍛造工場にお勤めとのことで、作業場は40℃以上あって夏場はツライそうです(*_*)
割れたまま1年ぐらい使われているそうです。


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【iPhoneSE 液晶不良・タッチ不良】
三田市中央町よりM・R様にご来店いただきました。
神戸医療福祉専門学校の救急救命士コース2年とのこと。
昨日から使えておらず、バックアップを取っていないので焦ったそうです(*_*)
寮に入っているので、当店の目の前を毎日通っているそうです(^ω^)


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【iPhone6S ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
昨日バッテリー交換した後、自転車で轢いてしまって画面が映らなくなったそうです(T_T)
残念ながらバッテリーもまたダメになっており、リンゴループをする状態でした。


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20170726 iPhone7ガラス割れ&iPhone6Sバッテリー交換、ガラス割れ&iPhone6タッチ不良

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【iPhone7 ガラス割れ】
小野市新部町よりK・Y様にご来店いただきました。
ゴルフ場のマシンメンテナンスをされているそうです。
今日は修理のために休みを取って来たとのこと。
整備の勉強をされたわけではなく、仕事に入って教わりながら覚えたそうです(^ω^)


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【iPhone6 バッテリー交換】
三田市天神よりK・Y様にご来店いただきました。
当店2度目のご利用です(^ω^)
省電力モードでずっと使っていたら、バッテリー膨張でガラスが浮いてしまったそうです(*_*)
今は、バッテリーが満タンでも30分しかもたないとのこと・・・


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【iPhone6 タッチ不良】
三田市下井沢よりN・K様にご来店いただきました。
iFaceをお使いで、ガラスは全く割れていないのですが、タッチ操作がおかしくなっていました。
iFaceはこういった壊れ方をする方がおおいですので、油断せずにお気を付けくださいね!!


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【iPhone6S ガラス割れ】
三田市志手原よりU・S様にご来店いただきました。
彼氏さんとご一緒にお越しくださいました♪
福井で海水浴をした帰りに駐車場で落として割れてしまったそうです。


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20170725 iPhone6Sガラス割れ&iPhone7ガラス割れ&iPhone6ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良&iPhone5バッテリー交換&iPhone5Sガラス割れ・液晶不良・タッチ不良

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【iPhone6S ガラス割れ】
丹波市氷上町よりY・M様にご来店いただきました。
水道工事のお仕事をされているそうです。
iPhone6Sは購入後半年で割れてしまったそうで、その時は修理せずに友人からもらったiPhone6Plusを使って来られたとのこと。
ただ、iPhone6Plusは大きくて使いにくいので、眠らせていたiPhone6Sを修理に来られたとおっしゃられていました(^ω^)


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【iPhone7 ガラス割れ】
神戸市北区菖蒲が丘よりK・K様にご来店いただきました。
当店近くの居酒屋さんで働かれているそうで、3か月ぐらい割れたまま使い続けているとのこと。
「もうさすがにヤバイと思って修理に来ました!」とおっしゃられていました(^ω^)


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【iPhone6 ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
三田市大原よりO・K様にご来店いただきました。
兵庫ブルーサンダースに入るために、九州から三田の高校に編入されたそうです!
ブルサンの選手には何人も修理にお越しいただいております(^.^)
皆さん、野球と仕事の二足の草鞋を履いて頑張られていますよ!!
最後に強化ガラスフィルムを貼りあげ終了です♪


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【iPhone5 バッテリー交換】
淡路市岩屋よりK・R様にご来店いただきました。
当店2度目のご利用です(^ω^)
以前は三田にお住まいだったのですが、今は淡路島のテーマパークで働かれているそうです(^ω^)
私も淡路島好きです♪


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【iPhone5S ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
三田市西山よりT・S様にご来店いただきました。
大学生で今はテスト期間中とのことでした。
あと3教科残っているそうです。
フレームがかなり歪んでおり、その矯正に時間がかかってしまいました。


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【iPhone6S ガラス割れ】
大阪市生野区よりA・G様にご来店いただきました。
中国の方で、奥様とご一緒に日本に来て4年になるそうです。
中国で人気のある日本製品を中国に輸出する仕事をされているそうで、今日はプレミアムアウトレットに買い物に来て落として割れたそうです・・・


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20170724 iPhone7Plusガラス割れ&iPhone5Sバッテリー交換&iPhone6ガラス割れ&iPhone6Sガラス割れ・液晶不良・タッチ不良

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【iPhone7Plus ガラス割れ】
三田市藍本よりK・K様にご来店いただきました。
音大の先生をされているそうです。
既に夏休みだそうですが、大学外の活動が忙しくて、ご自身のお休みは夏休み中2日ほどしかないとのこと・・・(*_*)
今日も娘さんの部活の吹奏楽部の練習の送迎をされるそうです!!


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【iPhone5S バッテリー交換】
神戸市北区鹿の子台北町よりK・S様にご来店いただきました。
お子様のiPhoneとのことで、お母様が代理でお越しくださいました♪
バッテリーが膨張してガラスが浮いてしまっていました。
「爆発すると怖いので直しに来ました」とおっしゃられていましたが、バッテリー膨張で爆発したものはまだ見たことがありません。
が、液晶パネルに悪い影響がありますので、膨張して画面が浮いたら早目に交換にお越しください(^.^)


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【iPhone6 ガラス割れ】
神戸市北区鹿の子台南町よりI・A様にご来店いただきました。
以前一度docomoのケータイ補償サービスで交換されたことがあるとのこと。
時間がかかる上、手続きが面倒なので、すぐに修理できる当店にお越しくださったそうです(^^♪
2歳のお子様がいらっしゃるそうですが、お仕事中は保育園にお預けになられているとのことで、お子様が小さいとやはり色々とお忙しいようですね・・・


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【iPhone6S ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
神戸市北区上津台よりT・Y様にご来店いただきました。
忙しくて来れなかったようですが、3日前から使えていないとのことでした。
大教大附属池田高校2年生でバスケ部に所属されているそうです。
高校入試で池附に入学されたそうですが、偏差値75オーバーだそうですよ!!
周りは本当に頭の良い子が多いそうで、天才みたい授業効かなくても一度教科書を飛ばし読みすれば理解できる子もいるらしいです(-_-;)
まったく分からない世界・・・(笑)


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20170722 iPhone6液晶不良&iPhone6Sガラス割れ&iPhone5ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良、バッテリー交換&iPhone5S水没修理、バッテリー交換

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【iPhone6 液晶不良】
三田市すずかけ台よりU・E様にご来店いただきました。
高校生でお母様とご一緒にお越しくださいました♪
3か月ぐらい前から、画面がピンク色になったり、文字が滲んで見えにくかったりするとのことでした。
テストで見させていただいた時には文字は滲むことはありませんでしたが、液晶は全体的に薄いピンク色でした。
見にくいので交換したいとのお話でしたので、フロントパネルを交換させていただきました(^○^)
見やすい画面になり、「これでストレスなくLINEができます♪」とお喜びいただけました♪


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【iPhone6S ガラス割れ】
三田市木器よりY・E様にご来店いただきました。
お母様とご一緒にお越しくださいました♪
割れて結構時間が経っているそうです。
いつもどおり修理自体は20分程で完了したのですが、その後のテストでなぜか「SIMなし」表示となりました(´Д`)
最初は交換したパーツとの相性の問題でもあるのかと考え、他のパーツと交換しても同様でしたが、最終的に何度か再起動をかけてようやくSIMを認識できました。
お話を聞くと、以前も一度そういう状況になったことがあるそうで、その時も再起動を繰り返して直ったとのことでした(*_*)
ガラス交換時には、SIMトレイに触ることもありませんし、ロジックボードにも特に操作を加えませんので、本体側の持っている問題だと思われます。


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【iPhone5 ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良、バッテリー交換】
三田市学園町よりT・H様にご来店いただきました。
割れたまま1年ぐらい使われていたそうですが、昨日トイレに落としてしまい、液晶画面が映らずタッチ操作もできなくなったそうです(*_*)
2年前に他店さまでガラスとバッテリー交換をしたことがあるとのことでした。


【iPhone5S 水没修理】
三田市あかしあ台よりI・A様にご来店いただきました。
昨日トイレに落としてしまい、直ぐに拾い上げたのですがタッチ操作ができなくなったそうです。
お預かりし、洗浄→乾燥をかけたところ、全機能問題なく動作するようになりました(^○^)


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【iPhone5S バッテリー交換】
西宮市山口町よりK・A様にご来店いただきました。
彼女さんとご一緒にお越しくださいました♪
トラックのお仕事をされているそうで、乗っている間はずっとナビとして使われているそうです。


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【iPhone5S】
三田市三田町よりU・S様にご来店いただきました。
彼氏さんとご一緒にお越しくださいました♪
4年程使われていて、バッテリーが急に減ったり、充電すると急に増えたりするようになったとのことです。
バッテリーは2年程で寿命が来ることが多いですが、4年持てば大往生といった感じですね(^ω^)


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20170721 iPhone6バッテリー交換&iPhone6Sガラス割れ

今日は西脇市官兵衛の湯で修理させていただきました♪

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【iPhone6 バッテリー交換】
加西市鴨谷町よりO・K様にご来店いただきました。
ファミレスで働いているそうで、今日はたまたまお仕事お休みとのことでした(^ω^)
2年程使っていて、最近バッテリーの持ちが悪いので、ネットで調べていたらたまたま官兵衛の湯で修理できることをお知りになったとのことでした。


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【iPhone6S ガラス割れ】
三田市三輪よりN・S様にご来店いただきました。
以前旦那様が当店で修理していただいたことがあります(^ω^)
官兵衛の湯から戻ってから、三田のお店で修理させていただきました。
金曜日は18:00まで官兵衛の湯におりますので、三田のお店では19:00以降の修理をお受けいたしております。
ご不便おかけいたしますが、お急ぎの場合は19:00以降のご予約をお願い致しますm(__)m


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20170720 iPhone5Sガラス割れ・液晶不良・タッチ不良&iPhone6Sガラス割れiPhone5Sガラス割れ出張修理

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【iPhone5S ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
神戸市北区鈴蘭台北町よりH・S様にご来店いただきました。
半年ぐらい割れたまま使えていたが、3日前から液晶が滲んで使えなくなってしまったそうです。
画面交換後のテストでロジックボードの発熱がかなりあるため、「ひょっとしたらあまり先は長くないかもしれませんので、早めにバックアップを取っておいてください。」とお願いしました。
また、お客様は「よくある」とおっしゃられていたのですが、起動時にリンゴマークが全く表示されずしばらく待つとロック解除画面が表示されるような動作をしていました。
これまでこのような起動状態は見たことが無いので、最初は少し焦りました(´Д`)


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【iPhone6S ガラス割れ】
三田市けやき台よりN・T様にご来店いただきました。
お母様とご一緒にお越しくださいました♪
関大生で高槻キャンパスまで通われているそうです。
AppleCareには入ってるそうですが、手続きが面倒なので直ぐに直せる当店にお越しくださったとのことでした(^ω^)


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【iPhoe5S ガラス割れ出張修理】
丹波市氷上町にお住いのM・Y様より出張修理のご依頼をいただきました。
以前当店で修理していただいたことのあるお客様で、今は花隈の病院に入院されており修理にお越しになれないとのことでした。
お店を少し早めに閉めて、バイクで花隈の病院まで向かい、病院内の休憩室で修理をさせていただいたました!
ちょうどお友達もお見えでしたので、二人に見られながらいつもどおりおしゃべりしつつの修理でした(^ω^)
「こんなところまで来てもらえて本当に助かりました!」とお喜びいただけました♪


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20170719 iPhone6ホームボタン不良&iPhone5Sバッテリー交換&iPadmini2液晶不良出張修理

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【iPhone6 ホームボタン不良】
丹波市山南町よりA・R様にご来店いただきました。
昨日、奥様が当店でバッテリー交換をしていただきました(^○^)
3か月前からホームボタンが全く効かないとのことでした。
開けてみるとホームボタンケーブルが切れていました・・・
ガラスは割れていませんでしたので、何らかの衝撃で切れてしまったのだと思います。


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【iPhone5S バッテリー交換】
神戸市北区藤原台南町よりY・H様にご来店いただきました。
4年近く使っていて、最近頻繁にシャットダウンするようになってしまったとのことでした。
修理の電話をかけたところ、「金額も明確に教えていただけ、丁寧な対応だったので来た」とおっしゃられていました(^ω^)


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【iPadmini2 液晶不良出張修理】
宝塚市雲雀ヶ丘にお住いのT・K様より出張修理のご依頼をいただきました。
iPadmini2がちょっと使っていると画面が白くなって映らなくなるとのことでした(*_*)
iPadはその場で修理ができませんので、一旦お預かりし翌日お届けに上がりました。
「Appleまで行けないし、iPadを修理してくれるお店も少ないので、家まで来てもらえて本当に助かりました!」とおっしゃっていただけました(^ω^)


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20170718 iPhone6バッテリー交換、ガラス割れ&iPhone7ガラス割れ&iPhone6Sガラス割れ&iPhone6Plusタッチ不良

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【iPhone6 バッテリー交換】
丹波市山南町よりA・H様にご来店いただきました。
過去に一度Apple正規修理店で交換されたことがあるそうですが、最近2年経ちバッテリーが急に減ったり、突然電源が落ちたりするようになったとのことです(*_*)
バッテリーの寿命は使い方次第で人それぞれですが、だいたい2年程で上記のような状態になる人が多いようです。


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【iPhone6 バッテリー交換】
三田市大原よりK・S様にご来店いただきました。
当店2度目のご利用です(^ω^)
以前ガラス割れで修理させていただきましたが、今回は土曜日から充電しても全く起動していないとのことでした(T_T)
ここのところ、iPhone6のバッテリー交換のご依頼を多くいただいております。
そろそろ発売から3年弱となりますので、バッテリー寿命を迎える方が増えているように感じます。


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【iPhone6 ガラス割れ】
西宮市名塩さくら台よりO・Y様にご来店いただきました。
くもん教室を運営されているそうで、小中高の生徒さんを教えられているとのことでした(^ω^)
1年以上割れたままで使われているそうで、生徒たちから「先生、いつ直すの?」と聞かれていたとのこと(笑)
保証期間も終わっているので、念のためとモバイル保険にご加入いただけました♪


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【iPhone7 ガラス割れ】
三田市駅前町よりK・Y様にご来店いただきました。
AppleCareには入られているそうですが、正規修理店へ行くのが面倒なので使わないとのことでした。
昨日職場の木の床に落としてしまい割れてしまったそうです(*_*)
今日は休日なので修理にお越しくださいました。


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【iPhone6 ガラス割れ】
福知山市字長田よりS・H様にご来店いただきました。
遠くからありがとうございます!!(^^)
娘さんのiPhoneだそうです。
スーパー向けの営業をされているそうで、三田や神戸北のお店を担当されているとのこと。
その途中で当店で修理できることをお知りになり、お立ち寄りくださったとのことでした(^ω^)
「ブログやホームページを読んで、安心できるお店だと思ったので来ました♪」とおっしゃっていただけました(^^♪
入口は少し入りにくい雰囲気がありますが、皆様に入りやすいお店を目指していきます!!
あ、それよりも私の見た目が一番入りにくい原因ですか???


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【iPhone6S ガラス割れ】
三田市ゆりのき台よりA・M様にご来店いただきました。
AppleCareには入ってたそうですが、使わないのでやめたそうです。
以前はauで契約されていたのですが、今のiPhone6Sはdocomoで契約されたそうで、「docomoはサービスが悪い・・・」とお嘆きでした(´Д`)
私も色々なお店とお話をさせていただいたことがありますが、au>softbank>docomoの順でサービスが悪いと感じています。
あくまでも"私の経験上"ですので、すべてのお店がそうだとは限りませんよ(笑)


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【iPhone6Plus タッチ不良】
三田市あかしあ台よりO・K様にご来店いただきました。
2か月程前からタッチが効きにくい状態で、我慢して使われていたそうですが最近は文字入力もできず、電話にも出れない状態になったとのこと(*_*)
いつもどおり20分程で修理できましたところ、「こんなにすぐ直るのなら、もっと早くに来ておけば良かった!」とおっしゃられていました(^ω^)


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20170715 iPhone5ガラス割れ、バッテリー交換&iPhone6Plusバッテリー交換&iPhone6Sガラス割れ、タッチ不良

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【iPhone5 ガラス割れ、バッテリー交換】
宝塚市長谷よりH・Y様にご来店いただきました。
当店2度目のご利用です(^ω^)
バッテリーが膨張してしまっていたため、ガラスが浮いて剥がれてしまったそうです。
故障とは関係ないのですが、1歳の子供が勝手に触っていて何故かLINEがきれいさっぱり削除されてしまったとのこと(*_*)
修理後にバックアップや格安SIMのご説明をさせていただきました♪


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【iPhone6Plus バッテリー交換】
三田市富士が丘よりM・T様にご来店いただきました。
ゲームプランナー3年目だそうです。
仕事柄、iPhoneについてもお詳しく、すでにUQモバイルに乗り換えているそうです。
私ももともとはIT業界出身ですので、色々とお話をさせていただいたところ、今はお仕事が落ち着いていて休めているとのこと。
納期前や不具合が治まらず、プロジェクトに火がついている時などは、1か月休み無しとか普通にあり得るので・・・


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【iPhone6S ガラス割れ】
三田市横山町よりI・M様にご来店いただきました。
ご結婚されて三田市に引っ越してこられたそうですが、それまでは川西にお住まいだったとのことで、ほぼ川西市な宝塚市民の私とは色々と話が合いました(^○^)
割れてから1週間ぐらい経つそうで、文字入力がしにくくなってきたので修理にこられたとのことでした。


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【iPhone6S ガラス割れ・タッチ不良】
篠山市今田町よりH・T様にご来店いただきました。
補聴器の会社にお勤めだそうで、会社のiPhone6Sとのことでした。
以前一度大阪の他店さまで修理したことがあるそうで、「本当に良く落としてしまうので、モバイル保険に入ります!」とご加入いただきました(^○^)



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20170714 出張修理iPhone6タッチ不良

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【iPhone6 タッチ不良】
宝塚市花屋敷荘園にお住いのM・Y様より出張修理のご依頼をいただきました。
3か月程前からタッチ操作ができないことが多く、最近は勝手に電話をされたりキーボード入力もままならなくなってしまったとのことでした(*_*)
近くの修理店でも価格を確認されたそうですが、当店の出張修理料金よりも高かったとのこと・・・
すぐに修理をさせていただき、「ほとんど待たずに修理してもらえて助かりました!」とお喜びいただけました♪

当店出張修理は、近隣市であればお伺いさせていただきます!
お時間はできれば朝か夜で調整させていただきますが、ご都合が合えばご依頼くださいませ(^^)/


皆様、本日はスマフォドクター神戸三田店をご利用いただきありがとうございました!
また、何かお困りの際はいつでもお立ち寄りください♪


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スマフォドクター神戸三田店では、三田市にお住いの方はもちろん、神戸北、西宮北、篠山市、丹波市、三木市、加東市、西脇市、宝塚市、川西市、猪名川町、福知山市からのお客様のご来店をお待ちしております。


修理できない・・・

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ここ最近、修理にお持ちいただいたiPhoneやiPadで、修理できないものがいくつかありました。

パーツ交換で正常動作するものは修理ができるのですが、パーツを交換しても全く改善しないものはロジックボード(基盤)側に問題が発生しており、パーツ交換での修理ができません。
最終手段として基盤修理をすることで復旧することはありますが、25,000円~とお高めの費用が掛かってしまいますので、データがどうしても必要な場合を除き基盤修理をすることは少ないです。

最近の修理不可能の例としては、あるiPhone7は、使用していると突然リンゴループになり、何もできなくなっていました。
うまく動いている時に、ハードウェアリセットや初期化も試しましたが、結局しばらく使っているとリンゴループに陥ります(*_*)
まだ1年も経っていないため、何度かTryして何とかバックアップが取れましたので、Appleで初期不良交換の手続きをしていただくことにしました。

また、あるiPhone6は画面が点かないとのことでお持ちいただいたのですが、フロントパネルを交換しても正常動作しませんでした(T_T)
点いていないように見えるのですが、実際は液晶画面は映っているのですが、バックライトが光らないため画像が見えないという状態でした。
いくつかのパーツで試してみましたが、全て同様の状態でしたので、ロジックボード(基盤)側の不具合ということになります。
こちらも何とかバックアップが取れましたので、新しいiPhoneをお持ちいただいて復元することになりました。

iPadでも同様に修理できないものがありました。
使っていて突然電源が落ちて起動できなくなったとのことで、充電ケーブルを挿しっぱなしにしても全く充電もできていないようだとのことでした。
iPad4でしたので、バッテリーが劣化してしまっていることも考えられますので、一度開けてバッテリーを交換してみたのですが、それでも起動しませんでした。
幾つかのバッテリーで試してみるも、全く起動する様子がありませんでしたので、こちらもロジックボード(基盤)側の不具合ということになります。
残念ながら、iPhone、iPad、iPodは起動しない限りデータのバックアップが取れませんので、こちらの場合はバックアップができませんでした(T_T)

当店では、単なるパーツ交換修理だけでなく、バックアップ・復元のお手伝いなどのサービスも幅広くしておりますので、お困りの際は一度お問い合わせください(^.^)


20170713 iPhone5Sガラス割れ・液晶不良

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【iPhone5S ガラス割れ・液晶不良】
三田市富士が丘よりK・I様にご来店いただきました。
当店4度目のご利用です(^ω^)
5月にガラス割れで修理していただいたところですが、今日仕事現場で落としてしまい液晶がダメになったとのこと。
今年新入社員として入社されたのですが、ぼちぼち仕事にも慣れてきたとおっしゃられていました(^ω^)
最後に強化ガラスフィルムを貼りあげさせていただき終了です♪



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20170712 iPhone6バッテリー交換、ホームボタン交換、ガラス割れ

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【iPhone6 バッテリー交換】
三田市あかしあ台よりT・H様にご来店いただきました。
サービス業をされているそうで、今日はお休みとのことでした(^ω^)
3年弱使われているらしく、半年前からモバイルバッテリー必須の状態だそうです。
「心斎橋のAppleStoreまで行かなきゃダメだと思いこんでいたので、調べて近くで直せると知って直ぐに来た!」とおっしゃられていました(^^♪


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【iPhone6 ホームボタン交換】
三田市西山よりS・T様にご来店いただきました。
奥様とご一緒にお越しくださいました♪

ネットで売ってる「自分で修理できるキット」をご購入されガラス割れを修理したところ、最後に交換したパーツのケーブルがはまらないとのことで、当店にお持込みになられました。

キット販売しているサイトには、「漫画で解説」や「超簡単!3分で修理!!」などの文言が並び、「簡単に自分で修理できるんだ~」と思いこませるようになっていますが、ぶっちゃけすごく手先の器用な人で、過去ラジコンを作ったことがある人や、電気工作をしたことがある人以外は手を出さない方が良いと思います。

また、今回はiPhone6のガラス交換キットをご購入なのですが、キット価格8,078円で決してお安くないです。
当店でのガラス割れ修理価格は8,500円ですので、たった500円をけちるかどうかです(*_*)
iPhone6Sに至っては、キット価格12,744円と、当店の修理価格12,000円より高いです(笑)
その上、今回はホームボタンのケーブルを損傷してしまっていましたので、こちらの交換費用が余分にかかってしまいました(T_T)

このようなキットを販売している会社はあくまでも物販なので、修理に関して一切の責任を持ってくれません。
失敗してもそれは修理した本人の責任なので、とても上手い商売だと思います。


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【iPhone6 ガラス割れ】
三田市武庫が丘よりM・R様にご来店いただきました。
保険屋さんで、大阪の事務所から三田・宝塚等のエリア営業をされているそうです。
2日前に割れてしまったそうで、仕事の途中でお立ち寄りくださったとのこと(^ω^)



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20170711 iPhone6ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良

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【iPhone6 ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
神戸市北区西大池よりU・R様にご来店いただきました。
京橋のダイニングレストランで料理人をされているそうです。
ご友人のFC(RX-7)で送ってもらったらしく、店の前をいい音が響いてました!!
以前、三宮の他店さまで修理したことがあるそうですが、急に液晶画面がダメになったので、Webで調べて当店にお越しくださったとのことでした(^ω^)



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20170710 iPhone6バッテリー交換、ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良

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【iPhone6 バッテリー交換】
三田市ゆりのき台よりW・H様にご来店いただきました。
鉄道関係のお仕事をされているそうで、今日は夜勤上がりだとのことでした。
2年以上使っているので、最近バッテリーの持ちが悪くなってきたのでお越しになられたとのこと。
いつも通りおしゃべりしながら15分で作業終了です(^^)/


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【iPhone6 ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
神戸市北区鹿の子台南町よりK・R様にご来店いただきました。
当店3度目のご利用です(^ω^)
モバイル保険に加入いただいておりますので、今回の修理は最終的に0円です♪
昨日まで割れたままでも使えていたそうですが、今日落として全く操作できなくなったとのこと。
内装業をされているのですが、今は忙しくてなかなか修理に来れなかったそうで、今日も仕事の合間を見て抜けてこられたとおっしゃられていました。


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【iPhone6 ガラス割れ・液晶不良】
三田市天神よりN・D様にご来店いただきました。
カラオケ店の店長をされているとのことで、2時間前に急に画面が点かなくなってしまったそうです。
カラオケ店も色々と大変そうで、漫喫もやっているとのこと。


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【iPhone6 バッテリー交換】
三田市三田町よりI・H様にご来店いただきました。
2週間ぐらい前から、ガラスが浮いてしまって隙間から光が漏れていたので気になっていたそうです。
開けてみるとバッテリー膨張でした・・・
3か月前にiPhone7に機種変しているので、今はiPodとして使われているiPhone6だそうです。
当店近くのコンビニでバイトをされているそうで、バイト上がりにお立ち寄りくださったとのこと(^ω^)
ご兄弟全員、お名前の漢字が珍しく、読み方が全く分かりませんでした!!



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20170708 iPhone5Sガラス割れ

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【iPhone5S ガラス割れ】
三田市大原よりM・Y様にご来店いただきました。
先月、SoftbankからY!mobileに乗り換えたところだそうです。
Softbankの時はAppleCareに入られていたのですが1回も使わなかったため、今回はAppleCareに入らなかったところ割れてしまったそうです(*_*)
iPhoneも前が5SだったのでSEにするか迷ったそうですが、料金が月1000円違うので前と同じですがお安い5Sにされたとのこと。
無保証だから修理は高いんだろうと思って調べていたところ、初めて画面だけ修理できることをお知りになり、当店へお越しになられたそうです(^ω^)



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紛失したiPhone、iPadを探すには・・・

使っているiPhone(iPad)をなくした場合、Find My iPhone(iPad)というツールでiPhone(iPad)の在り処を調べることができます。

下記へアクセスしていただき、ご自身のAppleIDとパスワードでサインインしてもらえれば、自分のiPhone(iPad)の在り処が地図上に表示されるはずです。



通常、iCloud設定で「iPhone(iPad)を探す」がデフォルトで"ON"になっていますが、これが"OFF"になっている場合には、Find My iPhone(iPad)には在り処は表示されません。
リモートで"ON"にすることはできませんので、事前に"ON"になっていない場合はもう探しようがありません・・・

ただ、もし誰かに盗まれた場合、盗んだ者が「iPhone(iPad)探す」を"OFF"にするためには、設定されているAppleIDのパスワードが必要ですので、普通は無理だと思います。

また、電源がOFFにされていたり、バッテリーが切れてしまった場合には、Find My iPhone(iPad)には「オフライン」として表示されますので、表示されないということはやはり「iPhone(iPad)を探す」が"OFF"になっているのだと思います。

紛失する可能性のある方は、「iPhone(iPad)を探す」を"ON"にしておいてくださいね
!!

詳しい設定方法は、以下へアクセスしてください(^^)/






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20170707 iPhone6バッテリー交換、液晶不良

本日は、西脇市官兵衛の湯で修理させていただきました(^ω^)

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【iPhone6 バッテリ交換】
西脇市合山町よりS・M様にご来店いただきました。
お母様とご一緒にお越しくださいました♪
現在テスト期間中ですが、「金曜日なら官兵衛の湯で修理できると知っていたので来ました!」とのことでした(^ω^)
バッテリー膨張で画面が浮いていましたが、液晶パネルやタッチパネルには問題がなかったので、バッテリーのみの交換で完了です♪


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【iPhone6 液晶不良】
丹波市青垣町よりA・S様にご来店いただきました。
土木作業員で今日は仕事が終わってからお越しくださったそうです。
お尻のポケットに入れていて、フレームが曲がってしまったことでガラスが浮いたとのこと(*_*)
頑張ってフレームの歪みをできるだけ元に戻し、ガラス交換をさせていただきました。
「フレーム矯正してもらえて、ほぼ真っ直ぐに戻ったので助かりました!」とお喜びいただけました♪
最後に強化ガラスフィルムを貼りあげ終了です(^^)/



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20170706 iPhone6液晶不良・タッチ不良、バッテリー交換

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【iPhone6 液晶不良・タッチ不良】
三田市南が丘よりI・M様にご来店いただきました。
以前一度当店でガラス交換をしていただいたことがあります。
今日は、娘さんのiPhoneをお持ちくださいました(^○^)
ガラスが剥がれてしまったまま使われていたそうですが、今朝全く液晶が点かなくなってしまったとのこと。
「新しいのを買うのは高いので修理して使ってもらう」とおっしゃられていました。
ついでなのでと、そろそろ持ちが悪くなってきたバッテリーも同時交換していただきました(^○^)
最後に強化ガラスフィルムを貼りあげ終了です♪



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iFaceをお使いのお客様へ

沢山のお客様に修理にお越しいただいていると、ふと気づくことがあります。


今回は、皆様がお使いのiPhoneケースについてです。

若い人に人気のiFaceってケースご存知ですか?

iface_modal_fc.jpg

こんな感じのチョットゴツイケースです。

素材はTPU素材の上にポリカーボネイトを貼り付けたもので、衝撃に強い造りなっているとのことです。
TPU素材とは"熱可塑性ポリウレタン"のことで、シリコンより硬いですがプラスチックよりも柔らかい丁度中間のような素材です。

このiFace、かわいいキャラクターものも結構あり、オシャレ女子にも人気ですよね~!

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ただ、多くのお客様の修理をさせていただいている中で、iFaceをお使いのお客様共通の壊れ方があることに気づきました。

iFaceは、iPhoneのエッジ部分もTPU素材でカバーしてくれるため、ガラスを打って割れることは少ないです。
その為、このiFaceをお使いのユーザは、「iFaceだから落としても大丈夫!」と結構安心してる人も多いのではないでしょうか??

確かに、割れることは少ないのですが、液晶パネルやタッチパネルに不具合が発生する確率が高いです。
iFaceをお使いのお客様の修理で多いのは、

・液晶に縦縞が入った
・液晶が点かなくなった
・タッチ操作ができなくなった

というものです。
どれもガラスが割れていることは少ないです。

原因は、私が想像するには、『素材が硬すぎる』ことだと思います。
落としてしまった時に、ガラスは打たないので割れませんが、衝撃がiPhone内部に通ってしまい、液晶パネルやタッチパネルに損傷を与えているものと思われます。

液晶パネルやタッチパネルの損傷であれば、ガラス割れ同様にフロントパネルというパーツ交換で修理は可能です。
が、基盤(ロジックボード)に損傷が出ると、修理は不可能となってしまいます。


ですので・・・


『自分、iFaceに入れてるから落としても大丈夫なんっす!!』

なんて考えは、この際キッパリと捨ててください(^.^)

ガラスは割れなくても、他のパーツがダメージ受けますよ!!


どうして、もう少し衝撃を吸収してくれる素材にしないんでしょうかねぇ・・・(-_-;)


20170705 iPhone6充電不良&iPhone6SPlusガラス割れ&iPhone7ガラス割れ

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【iPhone6 ドックコネクタ交換】
神戸市北区長尾町よりO・J様にご来店いただきました。
当店2度目のご利用です(^ω^)
前回も、今回同様充電ができなくなってドックコネクタ交換をさせていただきました。
畑仕事をされている間、ずっとRadikoを聴きながら土いじりをされるそうなので、土が入ったり水に濡れたりしてしまうそうです。
今回もドックコネクタ交換をさせていただき、無事充電できるようになりました(^○^)


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【iPhone6SPlus ガラス割れ】
宝塚市大原よりK・N様にご来店いただきました。
土木作業員をされているそうで、以前電話の調子が悪くなった時に一度Apple正規店に持って行ったことがあるそうです。
大阪や三宮に行くのが面倒なので、AppleCareには入っているがもう行かれないそうで、当店へお越しくださったとのことでした(^ω^)
最後に全面保護の強化ガラスフィルムを貼りあげ作業完了です♪


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【iPhone7 ガラス割れ】
神戸市北区鹿の子台南町よりI・K様にご来店いただきました。
お母様とご一緒にお越しくださいました♪
当店2度目のご利用です(^ω^)
以前はiPhone6Sのガラス交換をさせていただきました。
割れたまま2か月使われていたそうですが、今日アスファルトに落として液晶画面がおかしくなり、タッチ操作もできなくなったそうです。



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20170704 iPhone6ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良

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【iPhone6 ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
芦屋市朝日ヶ丘よりK・K様にご来店いただきました。
当店近くの居酒屋「九丁目酒場」の店長さんで、当店3度目のご利用です(^ω^)
お仕事の都合上、開店前にお越しになりお預かり修理となりました。
昨日まで普通に使えていたそうですが、今朝全くタッチが効かなくなったそうです。
最後に全面保護の強化ガラスフィルムを貼りあげ終了です♪


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【iPhone6 ガラス割れ】
宝塚市雲雀ヶ丘よりO・Y様にご来店いただきました。
当店5度目か6度目のごりようになります(*_*)
沢山お越しいただいているので、もう何度目かわかりません(笑)
不動産業なので、現場で良く落とすとのことです。


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20170703 iPhone5Sバッテリー交換&iPhone6ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良&iPhone6Sタッチ不良&iPhone6SPlus液晶不良

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【iPhone5S バッテリー交換】
丹波市氷上町よりT・K様にご来店いただきました。
お子様2人も当店でガラス交換をしていただいたことがあるそうです(^○^)
もう3年以上経っているのでバッテリーが持たないとのことでした。
私も興味があるマツダのスカイアクティブDを積んだCX-5にお乗りで、車についての感想をお聞きしたところ「思ってたほど良いエンジンではない・・・」とのことでした。
結構静かでいいディーゼルエンジンだと思うんですけどね(^^)/


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【iPhone6 ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
神戸市北区鹿の子台南町よりT・Y様にご来店いただきました。
本日はお仕事がお休みだそうで、3か月以上前から割れたまま使っているiPhone修理にお越しになられたとのこと。
1年程前に、職場の近くの三宮の他店さまでガラス交換をされたことがあるそうですが、自宅近くで修理できることをお知りになりお越しくださったそうです(^○^)


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【iPhone6 ガラス割れ・液晶不良・タッチ不良】
三田市下井沢よりS・S様にご来店いただきました。
彼女さんと一緒にお越しくださいました♪
昨日、バイクに乗っていてポケットから落としてしまったことに気づかず、後で気づいて来た道を引き返してみると、車に轢かれてバキバキに割れてしまっていたそうです(T_T)
フレームが曲がり、ホームボタンも紛失していましたが、なんとかガラスが入る状態に矯正し、ガラス交換をさせて頂きました。
ホームボタンはAssistiveTouchをお使いいただくことで回避することにしました(^.^)


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【iPhone6S タッチ不良】
三田市三輪よりO・G様にご来店いただきました。
LOOKのロードバイクに乗られているそうで、昨日のロードレース中に雨にあい、iPhoneが濡れてしまってからタッチがおかしくなったとのことでした。
内部の確認をしてみましたが、水没反応は出ていませんでしたので、ロジックボードが水没してしまったわけではなさそうでした。
ケースをiFaceをお使いなので、どちらかというと落とした時の衝撃でタッチパネル不良が出てしまったのではないかと思います。
以前ブログに書きましたが、iFaceは確かにガラスは割れにくいのですが、タッチパネルや液晶、ロジックボードに不具合が出る確率が高いですので、iFaceだからと安心せずに落とさないようにご注意くださいね(^.^)


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【iPhone6SPlus 液晶不良】
三田市さくら坂よりA・N様にご来店いただきました。
北摂三田高校生で、学校帰りに修理金額を聞きにご来店になられ、一旦お帰りになりましたが、後ほど再度来店くださいました(^○^)
野球部だそうですが、今はテスト中なので部活はないとのことでした。



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20170702 iPhone6ガラス割れ・タッチ不良&iPhone6Sガラス割れ

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【iPhone6 ガラス割れ・タッチ不良】
神戸市北区有馬町よりM・A様にご来店いただきました。
有馬温泉の料理屋で板前さんをされているそうです!
以前、福岡の料理屋に勤めていた時に、福岡でガラス交換したことがあるそうです。
今は、有馬は観光客も少なく暇だそうです・・・


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【iPhone6S ガラス割れ】
丹波市青垣町よりN・K様にご来店いただきました。
お友達と一緒にお越しくださいました♪
地元の友達と野球チームを作られていて、今日は2試合した後でご来店くださったとのこと。
3か月前から割れたまま使われているそうです。
普段、野球は練習はされないそうですが、若いメンバーが多いので今回は優勝できたらしいですよ(^ω^)
おっちゃんばっかりのチームだと、なかなか走れませんもんねぇ~。
若いって最大の武器ですね!!


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20170701 iPhone6ガラス割れ、バッテリー交換&iPhone5Sガラス割れ・液晶不良

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【iPhone6 ガラス割れ、バッテリー交換】
丹波市山南町よりS・M様にご来店いただきました。
運送会社にお勤めとのことで、今日はお休みだそうです。
長い間ガラスが割れたまま使われていたそうですが、バッテリーが持たなくなったので、一緒に修理するつもりでお越しになられたとのこと(^ω^)
最後に全面保護の強化ガラスフィルムを貼りあげさせていただき終了です♪


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【iPhone5S ガラス割れ・液晶不良】
三田市西山よりM・K様にご来店いただきました。
過去3回、藤原台の他店様で修理されたことがあるそうです。
ガラスが割れたまま使っていたそうですが、昨日落としてしまい全く使えなくなったとのこと(*_*)


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【iPhone6 ガラス割れ】
神戸市北区筑紫が丘よりA・Y様にご来店いただきました。
相野の電子機器の洗浄剤などを作っている会社にお勤めとのことでした。
以前から割れていてずっとそのまま使っていたそうですが、昨日落として大破してしまったとのことです(*_*)


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